Nachdem ich vor wenigen Tagen WinZip installiert habe, läuft mein Laptop unregelmäßig und extrem langsam. Die Buchstabeneingabe folgt im Schneckentempo, das Scrollen der Maus „sprunghaft““ und unkontrolliert. Für eine Hilfe bzw. Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar.
Hallo Romana,
ich kann noha nur zustimmen: Das hört sich ganz nach einem Schadprogramm an, dass Sie sich bei der Installation von WinZip mit eingefangen haben. Der Tipp mit dem Virenscan „von außen“ ist deshalb goldrichtig.
Unter https://support.eset.com/de/kb3509-wie-nutze-ich-eset-sysrescue-live-um-meinen-computer-zu-bereinigen?locale=en_US&viewlocale=de_DE finden Sie beispielhaft eine Anleitung (für den Eset-Virenscanner), wie Sie sich ein bootfähiges Medium für den PC erstellen und den PC damit untersuchen.
Falls bei Ihnen noch die „Offline“-Funktion von Microsoft Defender funktioniert, erfüllt diese aber genau denselben Zweck.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂