Nachdem ich vor wenigen Tagen WinZip installiert habe, läuft mein Laptop unregelmäßig und extrem langsam. Die Buchstabeneingabe folgt im Schneckentempo, das Scrollen der Maus „sprunghaft““ und unkontrolliert. Für eine Hilfe bzw. Lösung des Problems wäre ich sehr dankbar.
Hallo,
Entschuldigung für Tippfehler und die äußerst kurze Antwort gestern. Während der Autofahrt konnte ich auf dem Smartphone nicht viel tippen.
Zu Tippfehler: Es sollte AV-Programm heißen (AntiViren-Programm).
Mit „offline starten“ ist gemeint, dass ein Virenscan im laufenden Windows nicht viel bringt, weil sich jedes handwerklich brauchbar erzeugtes Schadprogamm versteckt. Wenn man den Defender vom Microsoft als AV-Programm verwendet, kann man Windows in einem speziellen Modus hochfahren, so dass nur der Scanner läuft:
https://support.microsoft.com/de-de/windows/schutz-für-den-pc-mithilfe-von-microsoft-defender-offline-9306d528-64bf-4668-5b80-ff533f183d6chttps://support.microsoft.com/de-de/windows/schutz-für-den-pc-mithilfe-von-microsoft-defender-offline-9306d528-64bf-4668-5b80-ff533f183d6c
Bei einem AV-Programm eines anderen Herstellers lädt man von dort eine ISO-Datei herunter, überträgt sie auf einen USB-Stick und bootet damit den Rechner.
Zu Virustotal siehe https://www.club.computerwissen.de/qa/105873-falsche-virenmeldung-mit-aufforderungen-zum-scannen-und-update#antworten-105878
Zusätzlich sollte man den Rechner mit dem adwcleaner auf unerwünschte Programme untersuchen: https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/
VG
noha