Hallo Experten,
seit einem automatisch ausgeführten update ist mein Audiosystem gestört. Das zeigt sich optisch in der Taskleiste. Dort ist ist neben dem Lautsprechersymbol ein weißes Kreuz im roten Kreis sichtbar. Der darüberliegende Mauszeiger öffnet die Info „Es ist kein Audiogerät installiert“. Und über den Gerätemanager erhält man die Beschreibung zu den Treiberproblemen gem. Anhang.
Das ganze ist auf meinem Lenovo MIIX320 passiert, nachdem ein Windows-upgrade ausgeführt war. Die Intel- bzw. Realtek-Treiber habe ich inzwischen von der Lenovo-Supportseite aus aktualisiert. Leider mehrfach ohne Erfolg.
Gibt es hier einen Erfahrungsträger, der das Problem schon mal gelöst hat ?
Oder kann ein Spezialist erklären, was Microsoft mit der Meldung „Gerät nicht migriert“ meint und daraus ableiten kann, wo man mit welchen tools zugreifen kann, um die Treiberkonflikte aus der Welt zu schaffen ?
Bin für jeden Hinweis dankbar, weil ich mich inzwischen im Kreis drehe 😉
Hallo lupus52,
es ist eigentlich egal, ob es einen Migrationsfehler gibt. Wichtig ist, dass ein Audio-Dienst nach dem Starten sich verabschiedet. Es gibt mehrere Hersteller, die den gleichen oder einen vergleichbaren Audio-Chip verbauen und dafür Treiber anbieten. Ich habe z.B. bei Dell https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/DriversDetails?driverId=7MY7Y gefunden. Vielleicht hilft dieser weiter.
Die Alternative wäre ein USB-Sound-Gerät. Das sollten Sie für unter EUR 50,00 bekommen. Dann sollten Sie den Onboard-Sound im UEFI abschalten, damit sich Windows nicht mehr darum kümmert.
VG
noha