Sehr geehrter Herr Kratzl,
ich habe ein Upgrade auf Windows 10 Pro durchgeführt. Der Lizenzschlüssel wurde akzeptiert. Es wurden auch Updates aufgespielt. Ich erhalte jetzt die Meldung: „Die Transaktion kann nicht abeschlossen werden, da die Daten bei Microsoft das Produkt als nicht gültig betrachten. Ich habe mehrmals die telefonische Aktivierung durchgeführt. Kein Erfolg. In der Information zu meiner Windowsversion wird mir auf dem Rechner angezeigt, dass mein Windows lizensiert ist. Welche Möglichkeiten habe ich noch, um eine Aktualisierung erfolgreich abzuschließen? Die Frangen und Antworten über den Computerwissen-Club haben mich auch nicht weiter gebracht. Ich biite um Hilfe.
Sehr geehrter Herr Stewig,
danke für die Info. Ich sorge dafür, dass Sie einen neuen Schlüssel erhalten.
beste Grüße