Hallo, hier ist Gerhard. Ich habe ein Problem.
Ich bin in Windows 11 mit einer eMail-Adresse angemeldet, die es nicht mehr gibt, außerdem kenne ich das alte Passwort nicht mehr, da ich die ganze Zei mit Hello und 4-stelliger PIN gearbeitet habe. Ich möchte jetzt zur Eingabe des Passworts anstatt der PIN zurückkkehren, da mir das Hello zu unsicher ist.
Ich habe jetzt die allergrößten Probleme, da überhaupt in das alte Konto zu kommen, alles, was der wissen will, weiß ich nicht.
Ist da überhaupt etwas zu machen, oder muss ich Windows neu installieren?
Das Support-Feedback kann man ja in der Pfeife rauchen!
Erbitte Hilfe.
mfg Gerhard
09.03.2023 0:06
Hallo, Herr Schreiner,
Vielen Dank fuer Ihre Hinweise. Nach der Anleitung in Computerwissen fuer Senioren habe ich sofort gesucht, aber nichts gefunden. Ich habe das Abo irgendwann aus Kostenguenden gekuendigt, wahrscheinlich war das Gesuchte genau da dabei.
Aber das Ganze hat sich mittlerweile zum Super Gau entwickelt. Habe wieder mal im entscheidenden Moment nicht aufgepasst, was in einer Neuinstallation von Windows 11 resultierte. Das Grundgeruest habe ich wieder am Laufen, als ich den PC aber neu starten musste, war Schluss mit Lustig.
Der bringt mir zum Anmelden nicht die Windows-Maske zur Eingabe des Windows-Passworts, sondern die Anmeldemaske fuer mein Microsoft-Konto. Und egal, welches Kennwort ich dort engebe, er sagt grundsaetzlich Nein Nein. Das ist aber auch ein Oberschwachsinn mit den Passwoertern bei der Installation. Nach dem 5. Passwort-Reset weiss auf gut Deutsch gesagt kein Schwein mehr, was was ist. Ich habe – leider – trotz aller Notizen den Ueberblick verloren. Hinzu kommt, dass er mir eine eMail mit einem Code an mein eMail-Center schicken will, nur was nuetzt mir das, wenn das System nicht laeuft. Wenn ich das Passwort vergessen habe, soll ch es zuruecksetzen, dazu brauche ich aber wieder ein laufendes System. Wer sich so einen Unsinn ausgedacht hat gehoert echt erschossen. Sorry.
Aber meine Frage ist ja: warum kommt beim Neustart nncht die Windows-Eingabezeile? Dann haette ich kein Problem.
Ich habe auch vergeblich versucht, anstatt der Anmeldemaske mit dem Code per eMail die andere mit meiner Telefonnummer zu bekommen, dann waere das Problem auch geloest. Gibt es da vielleiicht eine Moeglichkeit?
Ich habe keine lust, das Ganze noh mal von vorne mchen zu muessen, wobei ich ja Gefahr laufen wuerde, den selbn Schlamassel wieder zu bekommen.
Die Scheiberei ist etas muehselig, da ich men Ur-Ur-Alt-Lenovo-Tablet wieder gaengig gemacht habe. Ich wollte es schon mindestens 2 mal wegschmeissen. Bin froh, dass ich es noch habe, um wenigtens meine Fragen an den Club stellen zu koennen. Wer weiss, wann der PC wieder laeuft.
O. k., versuchen Sie bitte mal, etwas herauszufinden, was mir weiterhift.
mfg Gerhard
10.03.2023 22:56