Seitdem auf meinem PC Windows 10 installiert wurde, kommt es regelmäßig vor, dass die Maus, der Zeiger einfach stehenbleibt. Oft dann, wenn ich vorübergehend am PC eine Pause gemacht habe, ohne ihn auszuschalten. Es kommt aber auch vor, dass nach dem Energiespar-Modus die Maus nur kurz erscheint und dann verschwindet. Ich muss dann den PC zwangsweise ausschalten, nach dem Neustart funktioniert die Maus dann wieder. Außerdem habe ich das Gefühl, dass bei manchen Programmen bestimmte Funktionen nicht mehr funktionieren. Zum Beispiel ist bei Word, ich arbeite noch mit der Version von 2003, das Markieren von Textstellen nicht mehr möglich. Das heißt, das Markieren ist zwar möglich, aber sobald man die Maus losläßt, ist die Markierung verschwunden. Alles eine Folge von Wondows !0 – oder?
Hallo Herr Peter,
ich fürchte, es ist nicht nur die Maus, die nicht mehr funktioniert, sondern Ihr PC friert komplett ein bzw. stürzt als Ganzes ab. In dem Fall wird es jetzt knifflig.
Dem Programm, das auf Ihrem PC alle Treiber automatisch aktualisiert, würde ich nicht unbedingt über den Weg trauen. Speziell, wenn es für Ihren Computer vom Hersteller keine Windows-10-Treiber mehr gibt, dürfte es nur sehr eingeschränkt funktionieren.
Meine Empfehlung: Laden Sie sich die zu Ihrem PC passenden Windows-10-Treiber manuell von der PC-Herstellerseite herunter. Falls dort keine Windows-10-Treiber angeboten werden, versuchen Sie es zumindest mit den Windows-8-Treibern. Das sollten Sie ebenso mit den Grafikkartentreibern durchführen.
Wenn Sie nicht genau wissen, um welchen PC es sich bei Ihnen handelt, hilft Ihnen das kostenlose Tool Sisoft Sandra Lite weiter, das Sie unter https://www.chip.de/downloads/SiSoft-Sandra-Lite_12998086.html (Achtung: „Manuelle Installation“ anklicken) herunterladen können. Damit ermitteln Sie den Typ der Hauptplatine („Mainboard“) und können dann von der Seite des Mainboard-Herstellers die benötigten Treiber herunterladen und installieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂