Sehr geehrte Damen und Herren,
Bei der Feststellung, ob auf meinem PC Windows 10 das Herbst-Update bereits vorhanden ist, konnte ich feststellen, dass die für Winver aufgeforderte Buildzahl nur 10586 bzw. beim späteren Abruf nur 10240 ausweist. Das bedeutet wohl, dass die Aktualisierung nicht vollständig ist. Beim Abruf des Update-Ablaufes stellte ich fest, dass mehrfach versucht wurde das Update Hewlett Packard aufzutragen, jedoch mit den Bemerkungen Null-Fax und Null-Druck erfolglos blieb. Ein manueller Versuch scheiterte auch. Hinzufügen muss ich noch, dass die Software „Cortana“ nicht eingeschaltet habe, da mein Bildschirm kein Mikrofon hat.
Zusätzlich stelle ich fest, dass bei dem Hinweis „Datei autonom sichern“ der Fehlercode 0x80040304 erscheint.
Wie kann ich die Dinge bereinigen?
Kundennummer: 80-497988-18
Windows 10 wurde über Ihr „Clean Install“ von Windows 8.1 übertragen.
Sehr geehrter Herr Matthiesen,
Entsprechend Ihrem Windows 10 perfekt beherrschen habe ich den Versuch unternommen, zu prüfen, ob das Herbst-Update auf mein PC übertragen wurde. Die ausgewiesene Versionsbezeichnung zeigt, dass dies anscheinend nicht in vollem Umfang geschehen ist. Ich hatte nach dem Übertrag von Windows 10 auf Ihre Empfehlung die DVD-Übertragung durchgeführt so dass alles in Ordnung sein müsste. Die Überprüfung zeigt nun jedoch eine andere Version an, sodass ich in Zweifel bin, ob das Update in vollem Umfang übertragen wurde.
Ich habe dann nach der Möglichkeit gesucht, was daran schuld sein könnte, diese Mitteilung hat Sie vielleicht verwirrt?
Mit freundlichem Gruß Roland Rohde