Guten Tag, Herr Kratzl,
seit Wochen steht in meinem Laptop bei Windows Update das „Windows 7 Service Pack 1“ als wichtig zur Verfügung. Eine Installation schlägt jedoch ständig fehl.
Über microsoft- Problembehandlung wurde schon versucht das Problem zu lösen, jedoch ohne Erfolg. Installiert habe ich Mozilla Firefox. Wo Liegt der Fehler?
Vielen Dank im Voraus.
D. Weege
Hallo Herr Weege,
ich habe mal etwas zum Fehler 80010108 geforscht. Es gab die folgenden Erklärungen dafür:
1. einige Systemdateien passen nicht mehr zum vorhandenen System
2. es wurden bereits ein oder mehrere Patches eingespielt, die neuer als das Service Pack sind.
3. es sind Optimierungsprogramme wie TuneUp oder ähnliche gelaufen.
Zu 1) Sie können versuchen, mit sfc.exe Dateien, die nicht passen bzw kaputt sind, zu reparieren. Dazu die Kommandoeingabe mit erhöhten Rechten starten:
Start > Alle Programme > Zubehör > Eingabeaufforderung
mit der rechten Maustaste anklicken und Als Administrator ausführen anwählen. Die erhöhten Rechte bestätigen. Das folgende Fenster lang ziehen und dann
sfc.exe /Scannow
eintippen und die Enter-Taste drücken. Achtung, vor /Scannow muss ein Leerzeichen sein.
Das Programm schreibt die Ergebnisse in die Datei c:WindowsLogsCBSCBS.log
Diese Datei können Sie jedoch nicht mit einem Programm öffnen, sondern nur an eine andere Stelle kopieren und die Kopie dann mit notepad öffnen.
Zu 2 und 3) Da hilft nur eine Neuinstallation des Systems, wenn es keine Sicherung gibt, die ausreichend lange zurück liegt.
Windows 7 ohne das Service Pack ist seit über einem Jahr ohne Wartung, so dass keine Fehler mehr beseitigt werden. Es ist zwar etwas sicherer als XP, aber die Lücken im System werden schon ausgenutzt.
Windows 7 mit SP1 wird bis Januar 2020 gewartet, jedoch nicht mehr weiter entwickelt.
VG
Norbert Hahn