Mit meinem Outlook 2007 unter Windows 7 kann ich zwar nach wie vor alle Postfächer empfangen, aber nicht eine einzige E-Mail versenden.
Was kann da passiert sein und wie behebe ich diesen Fehler?
Freue mich auf die Lösung meines Problems.
Herzliche Grüße
Hallo.
Ich tippe auf ein fehlerhaftes Add-In. Ob das der Fall ist, finden Sie am schnellsten heraus, indem Sie Outlook im abgesicherten Modus starten:
Öffnen Sie das Startmenü von Windows und tippen Sie in das Suchfeld den folgenden Befehl ein:
outlook.exe /safe
Alternativ können Sie auch den Eintrag für Outlook im Startmenü oder das Outlook-Icon auf dem Desktop bei gedrückter STRG-Taste mit der linken Maustaste anklicken und den abgesicherten Modus auswählen.
Wenn sich in diesem Moduls E-Mails versenden lassen, wissen Sie, dass mit 99-prozentiger Sicherheit ein Add-In den Fehler verursacht hat.
Damit wir dann herausfinden, welches Add-In die Fehlerursache ist:
1. Rufen Sie in Outlook den Befehl „Extras, Vertrauensstellungsscenter“ auf.
2. Öffnen Sie das Register „Add-Ins“.
3. Wählen Sie unter „Verwalten“ die Option „COM-Add-Ins“ aus und klicken Sie auf „Gehe zu“.
4. Notieren Sie, welche der Einträge ein Häkchen haben, und schicken Sie mir die Liste.
Falls Ihr Antivirenprogramm oder iCloud aktiviert ist, deaktivieren Sie dieses Add-In. Das sind die typischen Kandidaten.
Schönen Gruß, Franz Grieser
Chefredakteur „Outlook inside“