seit wenigen Tagen erhalte ich beim Hochfahren des Rechners diese Fehlermeldung, die ich anhängen mußte, da ich sie nicht einfach in dies Formular kopieren konnte.
Merkwürdigerweise erhalte ich die nur in einem meiner Account auf dem Rechner, wenn ich mich in einem anderen account anmelde, kommt die Meldung nicht.
? Erklärung
? was genau ist betroffen
? was muß ich tun
mfG Eugen Deubner
Hallo Herr Deubner,
die Datei, die die Fehlermeldung verursacht, gehört zum Treiberpaket Ihrer AMD-Grafikkarte. Sie haben zwei Lösungsmöglichkeiten:
1. Versuchen Sie es mit einer Neuinstallation der AMD-Treiber. Sie können die aktuellste Version unter https://support.amd.com/de-de/download herunterladen.
2. Falls das nicht hilft, deinstallieren Sie die Funktion „AMD Accelerated Video Transcoding“. Das geht mit Hilfe des Programms „Catalyst Install Manager“, das Sie in der Systemsteuerung finden. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf „Programm deinstallieren“, dann in der Liste auf „Catalyst Install Manager“ und auf „Ändern“. Im Installationsprogramm können Sie die Funktion dann einzeln entfernen.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.
Herzliche Grüße,
Martin Koch 🙂