Sehr geehrte Damen und Herren,
seit heute habe ich den o. g. Fehler bei Google Chrome. (Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden, bitte klicken Sie auf ok) Auch das Icon hat sich verändert. Alle anderen Programme funktionieren einwandfrei.
Jetzt bin ich mit Firefox ins Internet gegangen. Was muss ich genau tun um diese Fehlermeldung zu beseitigen und Google Chrome wieder normal benutzen zu können?
Vorab vielen Dank für Ihre Hilfe!
Beste Grüße – Désirée Alvarez
Hallo Frau Alvarez,
können Sie das Auftreten des Problems zeitlich mit irgendeinem anderen Ereignis in Verbindung bringen? Haben Sie vielleicht ein Programm installiert? Bemerken Sie andere Unregelmäßigkeiten an Ihrem PC?
Wenn das Problem nach einer Programminstallation o.Ä. aufgetreten ist, machen Sie diese Veränderung doch einmal rückgängig und schauen Sie, ob der Fehler noch auftritt.
Falls auch noch andere unerklärliche Fehler auftreten, sollten Sie Ihr System einmal mit einem Notfall-Medium auf Schadprogramme untersuchen. Mehr Informationen dazu finden Sie unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019.
Ansonsten versuchen Sie doch einmal, Chrome über die Systemsteuerung zu deinstallieren und dann neu zu installieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂