Folgendes Umfeld:
Outlook 2013 auf Windows 10 64 bit-Version
Drucker HP OfficeJet 6700 Premium
Drucker funktioniert einwandfrei bei allen Ausdrucken (Office, edge-Browser, pdf usw.)
auch wenn man einen Mailanhang ausdruckt funktioniert er.
Nur bei Ausdruck eines mails kommt er bis zur Ausdruckvorschau und bei Druck stürzt Outlook ab und wird dann wieder automatisch gestartet. Fallweise stürzt es bereits vor der Ausdruckvorschau ab.
Folgendes habe ich bereits probiert:
1. addins deaktiviert
2. Datei „OutlPrnt“ gelöscht
beides war erfolglos.
Was könnte ich nach Ihrer Einschätzung noch machen.
Liebe Grüße
Peter
Hallo.
Dann stimmt auf Ihrem PC etwas nicht im Zusammenspiel zwischen Outlook und Internet Explorer/Edge – Outlook nutzt Funktionen des Browsers zum Drucken.
Behelfen können Sie sich so:
1. Öffnen Sie die E-Mail.
2. Rufen Sie auf dem Register „Nachricht“ den Befehl „Aktionen“ und dann „Ansicht im Browser“ auf.
3. Im Browser (das dürfte in Ihrem Fall Edge sein) können Sie dann die gesamte E-Mail oder bei Bedarf auch nur den markierten Bereich drucken. Dazu wählen Sie den Drucken-Befehl im Browser.
Schönen Gruß, Franz Grieser
Chefredakteur „Outlook inside“