Hallo,
seit geraumer Zeit funktioniert mein WIN-7-Update nicht mehr. Ich habe es erst jetzt gemerkt, weil in der Update-
Übersicht das letzte Update im November erscheint. Das Update (automatisch und manuell) läuft endlos und endet mit
Fehlermeldungen. Entweder: CODE 80072f8f oder CODE 80080005, jeweils mit der Bemerkung: Unbekannter Fehler
bei Windows Update.
Ich bin bei der Fehlermeldungssuche auf den Hinweis: Starten Sie das FIX IT 50123 gestoßen. Das habe ich bei MS aber
nicht zum Download gefunden. Bei der Suche im Web bin ich bei der Zeitschrift Chip auf ein FIX-IT-Paket gestoßen, das
u. a. das Programm „Mats_Run.WindowsUpdate“ enthält. DFieses habe ich gestartet. Es läuft endlos – ohne Ergebnis.
Hilfe!
MfG
golfpappa
Hallo Golfpappa,
die beiden Fehlercodes besagen folgendes:
80072f8f: Datum und Uhrzeit auf Ihrem PC weichen zu stark von Datum und Uhrzeit des Update-Servers ab. Microsoft hält dazu unter https://windows.microsoft.com/de-de/windows/windows-update-error-80072f8f#1TC=windows-7 eine ausführliche Erläuterung und Lösung bereit.
80080005: Es bestehen unzureichende Zugriffsrechte auf bestimmte Teile der Registry. Falls Sie nicht mit einem Administratorkonto angemeldet sind, sollten Sie das vor dem Update ändern.
Falls Sie schon mit einem Admin-Konto angemeldet waren, versuchen Sie es einmal mit dem Systemupdate-Vorbereitungstool von Microsoft. Das finden Sie unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132. Sollte das nicht funktionieren, können Sie mit dem Tool unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 alle Update-Komponenten zurücksetzen.
Fix-It-Paketen aus anderen Quellen als Microsoft würde ich grundsätzlich mit Vorsicht genießen. Oft sind die veraltet und passen nicht mehr zum aktuellen Wartungsstand von Windows 7.
Ich hoffe, damit kommen Sie weiter.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂