Ich habe im Gerätemanager folgendes Problem: Bei USB-Mass Storage Device und bei
USB-Unknown Device ist jeweils ein gelbes Dreieck angeheftet. Habe bei beiden eine
automatische Aktualisierung der Treibersoftware vorgenommen. Ergebnis war das ich
auf den neusten Stand der Treiber bin. Nach dem ich mich in Eigenschaften eingeklickt
habe sah es schon etwas anders aus. Bei USB-Mass Storage kam die Meldung: Gerät
kann nicht gestartet werden (Code10). Bei USB-Unknown kam der Hinweis. Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat (Code43). Was kann ich noch tun?
Hallo Herr Pape,
die beiden Buchsen vorne sollten am gleichen USB-Port hängen (ein Port hat immer zwei Anschlüsse), es kann sein das sich ein Kabel gelöst hat, oder die Buchse mechanisch defekt ist. Gerade Frontbuchsen sind ja recht anfällig für Knie oder Fußstöße (je nach Einbauhöhe) bei eingesteckten Geräten.
Sie könnten den Rechner aufmachen, einmal die Kabel abstecken und wieder erneut verbinden, das kann reichen, sollte nur ein kabel den Kontakt verloren haben.
Die Meldung im Gerätemanager hat damit aber nichts zu tun.
Sie schreiben alle Geräte funktionieren, also sehe ich da kein Problem und sie sollten die Meldung ignorieren. Es kann sich auch um ein irgendwann einmal angeschlossenes Gerät handeln, das nie richtig installiert wurde.
Wir können natürlich noch versuchen das Gerät zu identifizieren. dazu müssten Sie einen Rechtsklick auf den Eintrag im Geräte-Manager machen und dort unter Eigenschaften alle Informationen sammeln, die Sie angezeigt bekommen. Eventuell lässt sich damit herausfinden was es ist. Aber gerade bei einem Fehler kann sein, das hier nichts oder nur Müll drin steht.
Es kann allerdings auch sein,das der Hub das Problem verursacht, bei einem HUB teilen sich ja alle angeschlossenen Geräte einen USB-Port, was zu Konflikten führen kann. Wenn es möglich ist, sollten Sie jedes gerät an einen eigenen Port anschließen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann