Kann mich nicht mehr anmelden bei PC -Wissen und Club E-Mail Adresse und Passwort wird nicht mehr akzeptiert Rechnungen wurden alle bezahlt (durch Überweisung ) Letzter Rechnungserhalt .am 01.11 2015.Wai ist los Wenn ich gekündigt bin obwohl ich kein Schreiben erhalten habe bitte um Info mit Begründung Dann weiß ich endlich Bescheid und muss mich beim Ein-logg-Versuch nicht mehr ärgern Gruß Frau Seitz
Hallo Frau Seitz,
wo genau wollen Sie sich denn anmelden?
Ihr Benutzername für den Club und auch das von ihnen dort eingegeben Passwort gilt nur für den Club. Die sicheren Webseiten der einzelnen Werke haben damit nichts zu tun. Dort melden Sie sich mit dem Passwort an, das Sie in der aktuellen Ausgabe finden. Es kann sein, das der Wechsle des Passworts zu früh bzw. zu spät erfolgt. Wir haben keinen Einfluss darauf, wann die Post Ihnen die Ausgabe zustellt.
Grundsätzlich ist der Club für den technischen Support und als Experte hier im Club habe ich auch keine Zugriff auf die Kundendatenbanken. Da Sie aber noch als VIP angezeigt werden, sollte Ihr Abo noch korrekt laufen. Fragen zum Abo stellen Sie am besten direkt per Mail an den Kundenservices des Verlags (kundenservice@vnr.de).
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann