Hallo,
ich habe einen recht neuen Acer Aspire und auch nach wenigen Tagen gleich auf Windows 10 geupgradet. Nun ist das Problem, dass keiner meiner 2 USB 3.0-Ports einen 3.0-Stick oder eine 3.0-Festplatte erkennt. Die USB 2.0-Sticks werden aber von den 3.0-Ports ohne Probleme erkannt. Ich habe schon die Lösungen bei Google (Treiber von der Hersteller-Webseite runterladen – lies sich nicht aktualisieren, da es angeblich auf dem neusten Stand ist) ausprobiert. Laut meiner Recherche tippe ich darauf, dass es an Windows 10 liegt. Ob es vor dem Upgrade mit den Ports Probleme gab, kann ich leider nicht verneinen und auch nicht bestätigen. Außerdem wundert mich dieses „Microsoft“ in Klammern hinter dem Treiber (siehe Bild).
Ich bedanke mich schon für die hilfreichen Antworten =)
Hallo Lulila,
andere Treiber kann ich leider nicht herzaubern, ich habe allerdings noch eine Idee:
Schließen Sie die Sticks und die Festplatte über ein kabel an dem USB 3.0 Port an? In diesem Fall müssen Sie auch ein USB 3 Kabel verwenden.
Ansonsten fällt mir nur noch ein defekter USB 3 Port ein. Bei Hardwareproblemen ist eine Diagnose und Lösung aus der ferne leider nicht trivial.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann