Sehr geehrter Herr Ring,
vor kurzer Zeit habe ich einen gebrauchten Laptop Acer Acpire 7738 G übernommen und mir jetzt Windows 10 aufspielen lassen. Nachdem ich jetzt meine neue Designer Bluetooth 4.0 Maus von Microsoft anschließen wollte, sagte mir der PC : -Gerät nicht erkannt-.Ich habe wie vorgeschrieben, an der Unterseite der Maus den Aktivierungs- knopf mindestens 3 Sek. lang gedrückt und trotzdem keine Reaktion erhalten. Dann wollte Ich in meinen Unterlagen W 435/1 nachlesen und mußte feststellen, daß dieser Nachtrag fehlt, warum? Auch stöbern in Fragen und Antworten bzw. Stichwörter brachte mich nicht weiter.
Was muß ich anders machen, was habe ich falsch gemacht oder woran kann der Fehler liegen, daß die Maus nicht erkannt wird? Bluetooth am Laptop ist eingeschaltet.
Mit freundlichen Grüßen und besten Dank im Voraus Tilo Reichel
Hallo,verehrter Herr Ring,
aus privaten Gründen bin ich erst gestern wieder an meinen PC gekommen.
Zu 1: habe ich nachvollzogen und installiert.
Zu 2: die Funktionstaste hatte und habe ich immer ausgelöst.
Bei weiteren Versuchen habe ich festgestellt, daß die Maus von meinem iPhon erkannt wird und der Laptop mit dem iPhon kommuniziert. Also scheint der Bluetooth nicht nur auf meinem PC sondern auch an der Maus zu funktionieren. Einen Defekt an meiner Maus oder meinem Laptop kann ich somit nicht feststellen. Kann es ein Einstellungsfehler sein oder woran könnte es noch liegen ?
Mit freundlichen Grüßen
Tilo Reichel