Guten Tag,
ich besitze ein HP Elitebook mit 8GB RAM welches ein intergriertes Touchpad hat.
Darüber hinaus habe ich noch eine Logitec Mouse via Bluetooth angeschlossen.
Seit meiner Umstellung von WIN 7 auf WIN 10 habe ich mit diesen beiden Tools erheblioch Probleme. Das bedeutet das auf einmal der Mauszeiger in die rechte Ecke oben am Bildschirm verschwindet und nicht mehr navigierbar ist. Zu Anfang halt ein Tip auf die ESC-Taste und es funktionierte wieder. Dich zwischenzeitlich muss ich das Gerät „hart“ ausschalten um wieder in eine normale Position zu kommen.
Das gleich gilt für das Touchpad. Ich habe bereits alle entsprechenden Treiber geprüft und diese sind alle auf dem aktuellen Stand.
Ich meine das Problem tritt verstärkt auf wenn ich Bilder oder Videos betrachte.
mfg
W. Sommer
Hallo Herr Sommer,
woher haben Sie die Treiber für das Touchpad? Das Windows Update Center wird zwar automatisch welche installieren, allerdings ist es bei Touchpads sinnvoll, die für genau dieses Notebook vom Hersteller zur Verfügung Hersteller zu verwenden. Oft werden diese speziell angepasst und haben Probleme mit den allgemeinen Treibern des Komponentenherstellers.
Das mit dem Mauszeiger tritt auf, egal ob die Maus angeschlossen ist oder nicht?
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Guten Tag Herr Kleemann,
ich habe nun eine Microsoft USB Maus installiert und die Bluetooth Komponente von Logitec deinstalliert. Seither geht alles wieder astrein.
Mein Sohn hat den gleichen Rechner und hatte das gleiche Problem. Seit er seine Bluetoothmaus deaktiviert hat, hat auch er keine Probleme mehr.
mit freundlichen Grüßen
Wilfried Sommer
Hallo Herr Sommer,
bei Blöuethoothgeräten können schnell andere Sender und Empfänger stören. Bei Mäusen fällt dies am Ehesten auf, eben durch nicht nachvollziehbares Mauszeigerverhalten.
Das habe ich schon zu oft erlebt, weswegen ich Bluetooth Mäuse nur empfehlen kann, wenn man keine andere Möglichkeit hat eine Maus zu verwenden. Bei normalen Funkmäusen tritt dieses Problem nicht auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann