Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
ich habe folgendes Anliegen.
Wenn ich bei meinem Smartphone S4 die Adresse www.rother.de eingebe erfolgt Meldung gemäß Anlage 2.
Wenn ich diese Adresse im Samsung Tablet eingebe erfolgt Meldung gemäß Anlage 1.
Wenn ich diese Adresse am PC eingebe ist alles ok.
Können sie mir hier weiterhelfen?
mit freundlichen Grüssen
Hermann Maier
PS: Wie kann ich die Anhänge einbinden?? Anhänge wären 2 JPG-Dateien. Unten wird nur der Pfad eingefügt?
Hallo Herr Maier,
ich kann nur vermuten. das Sie noch nicht Ihre Kundennummer eingegeben hatten und damit nicht als VIP registriert waren. Nur VIPs können Anhänge über die entsprechende Schaltfläche an der Eingabemaske versenden.
Ich möchte Sie bitten Ihre Antwort auch im Antwortfeld einzugeben und kein neues Thema zu eröffnen. Auch Ihr zweiter Anlauf die Anhänge zu senden hat nicht funktioniert, ich habe dieses Posting entfernt.
Auf meinem Smartphone funktioniert der Aufruf der Webseite problemlos, allerdings werde ich auch eine neuere Androidversion haben. Auch der verwendete Browser ist hier relevant.
Wenn Sie die Bilder einfügen, versuche ich Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Kundennummer war nicht zwingend erforderlich, ich weiß auch nicht wo ich diese nachträglich eingeben kann. Wenn ich mich im Computerclub anmelde werde ich als VIP ausgewiesen. Wenn ich die Anlage einbinden will wird weiterhin nur der Dateipfad meines PC`s eingetragen.