Hallo liebes Experten-Team,
seit geraumer Zeit stürzt mir mein PC sehr häufig ab, Tendenz zunehmend. Er startet danach immer wieder automatisch neu.
Wie kann ich das Problem einkreisen?
Mein letzter Virenscann ist schon eine Weile her. Da bestand das Problem auch schon, noch nicht ganz so häufig. An einen neuen Scan wage ich mich nicht, da die Zeit von einem zum anderen Absturz nicht reicht, um den Scän durchzuführen.
Die Arbeitsanweisung aus Heft Nr 3 S. 7 bezüglich Arbeitsspeicher habe ich durchgeführt, ohne Befund.
Was soll ich tun???
Ich habe den Virenscanner Avira Premium auf dem PC. Dieser war allerdings im April einige Tage inaktiv. Ich arbeite mir Windows 7, habe das Office-Programm von OpenOffice.
Danke für eine Antwort, die mir weiterhelfen kann!
Martha Bähr
Guten Tag, Herr Hahn,
der Bildschirm wird ohne Vorwarnung schwarz. Kurze Zeit später startet der PC automatisch wieder, mit den gewöhnlichen Startgeräuschen. Er bietet mir dann u.a. den abgesicherten Modus an. Meist lasse ich ihn im normalen Modus starten, da es m.E. keinen Unterschied für die nachfolgende Stabilität hat.
Ich habe den Eindruck, dass Abstürze bei geöffneten Links häufiger auftreten, vor allem auch, wenn ich eine Maske ausfülle. Die Frage an Sie konnte ich z. B. nur in die Maske einfügen, indem ich den Text in einem Dokument vorgeschrieben habe, und dann mit kopieren und einfügen endlich Erfolg hatte.
Ich habe jetzt die Windows-Taste +r mit dem Text nach Ihrer Anweisung eingegeben. Es werden Fehler etc. gemeldet. Leider ließ sich aus dieser Meldung keine Kopie erstellen. Ich habe nun einige screen-shots gemacht und in ein Dokument eingefügt und hier angehängt.
Eine Rettungs-CD von Avira besitze ich nicht. Ich habe Avira nur übers Internet gekauft.
Ich bin nicht sehr fit am Computer…
Am Montag konnte ich 1 Stunde ohne Absturz arbeiten. Am Dienstag (gestern, siehe Fehlerprotokoll) gab es Abstürze fast 10-minütlich, jeweils mit automatischem Neustart.
Mit freundlichem Gruß
M. Bähr