Guten Tag Herr Beisecker,
Ich bin am verzweifeln. Mein Sony Laptop mit Windows 7 zeigt mir nach dem Aufstarten einen schwarzen Bildschirm. Ich habe zuerst geglaubt, Windows sei Schuld daran und habe versucht mit dem Reparaturstart das Problem zu lösen. Vergeblich – er startet auf, das Windows-Logo wird noch richtig angezeigt, einige Programmdateien sehe ich noch, danach ist nur noch schwarz. Ich könnte mit GData Dokumente sichern, weiss aber nicht was ich alles markieren muss. Das Programm warnt, dass alles was nicht ausgewählt ist, gelöscht wird und der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Welche von mir erstellten Dateien ich behalten will weiss ich, aber nicht welche Programmkomponenten, etc.
Ich hoffe Sie können mir helfen. Herzlichen Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
hareb57
Guten Tag Herr Beisecker,
danke für Ihre Antwort. Ich habe eine relativ neue Sicherung. Die letzten zwei Tage, an denen ich fleissig war, sind aber leider noch nicht darauf.
Der Computer startet auf und zeigt die sich drehenden Punkte des Windows 7 Programms. Erst danach wird der Bildschirm schwarz. Lege ich meine GData Disk ein, startet der Laptop, und die erscheinenden Angaben füllen den ganzen Bildschirm. Schliesst dies nicht einen Hardware Defekt aus?
Ich schreibe Ihnen diese Zeilen mit einem anderen Laptop. Mein Sony mit dem beschriebenen Problem ist zu Hause. Bis auf Weiteres (mindestens zwei Monate) bin ich im Spital und kann keinen Ihrer Vorschläge umsetzen. Ich melde gern später wieder. Ist das in Ordnung?
Freundliche Grüsse
hareb57