Beim Versuch Ubuntu auf einem neuen Windows-7.0-PC zu installieren sieht man nach einer Anzeige von „Ubuntu“ und 4 Punkten darunter einen Bildschirm, bei dem nur der Mauspfeil zusehen ist, kleine helle und dunkle Rechtecke. Es ist in der Mitte der Bildschirmanzeige verpixelt ein Fenster zu erahnen.
Hallo uclauer,
Ich vermute, dass Ihr geschildertes Problem auf einen nicht optimal funktionierenden Ubuntu-Grafikkartentreiber zurückzuführen ist. Ein ähnliches Problem ist mir aus anderen Fragen von Ubuntu-Anwendern bekannt. Daher sollten die in Beantwortete Frage von dieter53 März 22, 2015
Hallo Dieter53,
danke für die rasche Reaktion.
In der Problembehebung im Lösungsschritt 1 wird nach Strg-Alt-F1 der Benutzername und das Paswort abgefragt. Diese wurden jedoch noch nicht angelegt.
Können Sie mir dennoch eine Problemlösung mitteilen?
Mit freundlichen Grüßen
uclauer
Hallo uclauer,
sorry, da habe ich Sie missverstanden. Ich hatte vermutet, dass die von Ihnen beschriebene
Anzeige von „Ubuntu“ und 4 Punkten darunter einen Bildschirm, bei dem nur der Mauspfeil zusehen ist, kleine helle und dunkle Rechtecke. Es ist in der Mitte der Bildschirmanzeige verpixelt ein Fenster zu erahnen.
nach einer Ubuntu-Installation beim ersten Start aufgetreten ist.
Es wäre von Vorteil, wenn Sie die Anzeige fotografisch (evtl. mit Bildschirmfoto / Foto von Digitalkamera) noch etwas verständlicher und dann per Datei-Anhang (siehe unterhalb des Textfeldes einer Antwort) Ihrer Antwort beifügen könnten. Oder können Sie es noch etwas genauer beschreiben, zu welchem Zeitpunkt der Installation die beschriebene Anzeige auftritt. Dann sehen wir mal weiter …
Vorab „Danke“ für Ihre Rückinfo ! Ich denke, dass Ihre Zusatz-Informationen auch den dann werktags im Einsatz befindlichen „Experten des Verlages“ eine bessere Beantwortungs-Grundlage geben. Daher können Sie durchaus die Rückantwort verfassen – Beantwortung wird dann vermutlich – innerhalb von 24 Stunden – durch die Fachleute erfolgen.
Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Rest-Wochenende und „toi ,toi toi bei der Problemlösung“
Mit freundlichen Grüßen
dieter53
Sehr geehrte Damen und Herren,
die oben beschriebene fehlerhafte Anzeige tritt bei der Erst-Installation von Ubuntu auf.
Man sieht zunächst den Schriftzug „Ubuntu“; darunter wechselt die Anzeige von 5 Punkten ca. 10 Mal die Farbe. Danach erhält man die im Anhang beigefügte Anzeige.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Clauer
Hallo Herr Clauer,
bin´s doch noch mal. Habe soeben Ihr übermitteltes Foto angesehen. Es sieht – so meine ich – nicht nach einer Ubuntu-Installation, eher nach einer noch nicht abgeschlossenen Windows-Aktivierung aus – wie passt das mit Ubuntu zusammen ? Merkwürdig !?
* Haben Sie Windows nur zu Testzwecken installiert gehabt und wollen jetzt Ubuntu
a) als einziges Betriebssystem oder
b) als zusätzliches Betriebssystem
neu installieren?
* Wie sind Sie vorgegangen ?
Haben Sie eine bootfähige Ubuntu-Installations-DVD oder einen bootfähigen Ubuntu-USB-Stick verwendet / Oder versucht, es aus Windows heraus zu installieren ?
Ich bitte Sie darum, auf meine gestellten Fragen nochmals zu antworten, damit die Experten die Ausgangssituation richtig beurteilen können.
Sorry, dass ich Sie nochmals um eine Antwort bemühen muss, aber ich vermute, dass die bisherigen Informationen auch für die Experten doch noch nicht ausreichend gewesen wären.
Mit freundlichen Grüßen
dieter53
Hallo dieter53,
hier die Antworten auf Ihre Fragen:
– die Windows-Aktivierung ist erfolgt
– die Installation wurde neben Windows versucht
– die Installation erfolgte von der Ubuntu-Installations-DVD
Mit freundlichen Grüßen
U. Clauer
Hallo uclauer,
Zunächst „Danke“ für Ihre gezielte Antwort auf meine Fragen. Ich hatte gehofft, Sie beschreiben den Installationsvorgang noch etwas genauer (vgl. meine Ausführungen von gestern 19:10 Uhr)
zu welchem Zeitpunkt der Installation die beschriebene Anzeige auftritt.
-> bitte jedoch nicht in der Art
„Frage: Wann tritt der Fehler auf?“
Antwort: „während der Installation“,
weil eine derartige Antwort nicht weiterhilft, um Ihnen gezielt weiterhelfen zu können.
Sorry, dass mich (und vermutlich auch einen Experten) Ihre Antwort immer noch nicht zufriedenstellt. Stellen Sei sich einfach vor, Ihnen würde jemand derartige Antworten geben – ich befürchte, Sie kämen, damit auch nicht viel weiter, müssen Sie bedenken, dass der Ihnen Hilfe Anbietende Ihren PC nicht kennt und nicht weiß, wie Sie vorgegangen sind.
Verstehen Sie mich bitte nicht falsch – aber ohne eine verbesserte Beschreibung kommt auch ein Experte nicht klar .
Viele Grüße
dieter53
Hallo dieter53,
von der Ubuntu-Installations-DVD wählte ich „Install Ubuntu“.
Es erscheint die Anzeige „Ubuntu“ mit fünf Punkten darunter.
Die verpixelte Anzeige erscheint genau nach der 14. Änderung dieser 5 Punkte.
Ich hoffe, diese Angabe hilft Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
uclauer
Hallo uclauer,
Danke für Ihr Bemühen um eine Antwort. Ich lasse Ihre Antwort mal so stehen und hoffe, dass der Experte damit etwas anfangen kann. Für das Gelingen dieses Vorhabens wünsche ich Ihnen „toi, toi, toi !“
Mit freundlichen Grüßen
dieter53
an Herrn Kleemann adressiert:
Bitte helfen Sie Herrn Clauer bei der Problemlösung !
(die mühevolle Vorbereitung des aktuellen Status können Sie der vorausgegangenen Korrespondenz entnehmen )
MfG dieter53
Hallo Herr Clauer,
Sie haben ein Problem mit dem Grafikkartentreiber, dies passiert bei einigen Modellen. Ihre Beschreibung des Fehlers hat uns schnell auf die falsche Fährte geführt. Es müssen nur ein paar Bootparameter geändert werden und dann sollte das Livesystem für die Installation starten.
Da wichtiges Wissen über den Rechner fehlt, können wir es erst einmal nur mit den einfachen Anpassungen versuchen.
Im Menü wählen Sie über die Taste F6 den Punkt Sonstiges. Hier könne die einzelnen Optionen per Pfeiltaste und Enter aus- und abgewählt werden. Sie müssten nun die Option nomodreset auswählen. Mit Esc dann die Auswahl beenden und den Punkt „Ubuntu installieren“ auswählen.
Nun sollte die Installation funktionieren. Ich will nicht verschweigen das es einige Exoten gibt, bei denen auch dies nicht hilft.
Klappt dies nicht oder haben Sie mit dem installiertem System wieder Probleme, müsste ich mehr über den Rechner wissen. Grundsätzlich kann ich nie zu viel über einen Rechner wissen, nur zu wenig. Wichtig sind hierbei die Grafikkarte, die CPU und das Mainboard bzw. der Chipsatz, mehr Informationen schaden nicht. Bei Komplettrechnern und Notebooks ist natürlich auch die genaue Modellbezeichnung hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Sehr geehrter Herr Kleemann,
trotz ihres Lösungsvorschlags F6 // Option nomodreset tritt der oben beschriebene Fehler immer noch auf.
Hier meine genaue Hardware:
– AMD FX-6350 6-Core 4,2 GHz AM3+ 14 MB Cache 125 W retail
– MB Asus M5A97 R2.0 (AMD,AM3+,970,ATX DDR3)
– DDR3 4 GB PC 1600 CL9 G.Skoll KIT (2×2 GB) 4GBNQ
– Platte: Seagate 8,9cm 1 TB SATA3 ST 1000DM003 7200 64 mb
– Powercolor HD7730 2048MB, PCI-E,DVI,HDMI
Bitte antworten Sie mir so bald wie möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Clauer
Hallo Herr Clauer,
ich hätte wetten könne, das Sie eine AMD/Ati Karte haben. Leider gibt es mit denen immer wieder Probleme im Livesystem, jede neue Ubuntu Version hat Probleme mit anderen Karten. Intel und Nvidia sind da mit der Unterstützung wesentlich besser, auch ein Grund weshalb ich seit einigen Jahren keine Ati Karten mehr verwende.
Ok, das hilft Ihnen nun nicht weiter, Sie müssten im abgesicherten Grafikmodus starten. dazu bei den Bootparametern die Option xforcevesa eingeben. Diese sollte auf jeden Fall funktionieren.
Nach der Installation müssten die Treiber richtig installiert sein, zumindest habe ich in den Foren nichts gefunden das man bei einer Radeion der HD 7000 Serie dann noch weiter anpassen muss.
Hilfreich ist die Installation mit aktivierter Netzwerkverbindung (über Kabel), dann können gleich Updates – auch der Grafiktreiber – installiert werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Sehr geehrter Herr Kleemann,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Wie kann ich denn im abgesicherten Grafikmodus Starten?
Wo genau kann ich den Bootparameter xforcevesa eingeben?
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Clauer
Hallo Herr Clauer,
da habe ich wohl etwas zu viel zusammengefasst bzw. vorausgesetzt: Leider passiert das immer wieder, wenn ich Dinge beschreibe, über die ich selbst nicht nachdenke wenn ich sie anwende. Ich bemühe mich das zu vermeiden, aber hin und wieder liefere ich dann nur halbe Informationen.
Der abgesicherte Grafikmodus wird über den Bootparameter xforcevesa gestartet.
Wir waren ja schon bei den Bootoptionen, die Sie über F6 wählen können. Wenn Sie einmal F6 drücken erscheint die Zeile mit den Startoptionen (Kernelzeile), diese können Sie auch editieren und den Cursor mit den Pfeiltasten bewegen. Hier einfach an das Ende xforcevesa setzen und die Return Taste drücken.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Sehr geehrter Herr Kleemann,
leider muss ich nochmals nachhaken.
Wenn ich im Auswahlmenü auf „Install Ubuntu“ gehe und die Taste F6 drücke,
erscheint eine Liste von Optionen die ich mit der Enter-Taste
selektieren oder deselektieren kann. Es ist hier nicht möglich,
Text einzugeben.
Was mache ich falsch?
Wo genau kann ich Text eingeben?
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Clauer
Hallo Herr Clauer,
da habe ich mal wieder etwas vergessen worüber ich nicht nachdenke. Mit ESC kommen Sie aus dem Menü wieder raus. So bald Sie das Menü einmal geöffnet haben steht über der unteren Leiste in weißer Schrift eine Ziel mit den Kerneloptionen. Wenn das Menü geschlossen ist, können Sie den Cursor dort mit den Pfeiltasten (rechts/links) aktivieren und bewegen. Den Eintrag dann an die letzte Stelle schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Sehr geehrter Herr Kleemann,
leider muss ich nochmals nachhaken.
ich schaffe es leider nicht, mit dem Cursor in die Zeile mit den Boot-Optionen zu kommen.
Wie genau schaffe ich dies?
Mit freundlichen Ostergrüßen
Uwe Clauer
Hallo Herr Clauer,
drücken Sie im Bootmenü des Livesystems die taste F6, dann die taste Esc, das Menü schließt sich, die Zeile mit den Kernelparametern bleibt stehen. nun drücken Sie die linke oder rechte Pfeiltaste und der Cursor erscheint. Sie können nun den Parameter hinzufügen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
trotz des Hinzufügens des Parameters „xforcevesa“ startet Ubuntu immer noch fehlerhaft. Zwischendurch erscheint oben links die Meldung „invalid ROM“.
Bitte geben Sie mir baldmöglichst Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Clauer
Hallo Herr Clauer,
die Anzeige Invalid Rom kenne ich nur in dem Zusammenhang das versucht wird eine non-EFI System auf einem UEFI Rechner zu booten. Ihr Mainboard hat ja UEFI statt einem klassischen BIOS. Sie benötigen im UEFI Modus des Mainboards zwangsläufig ein 64 Bit Ubuntu Installationsmedium und müssen dies auch über das Bootmneü im UEFI Modus starten.
Damit können, müssen aber nicht, die Grafikprobleme zusammenhängen.