Im Heft 1/2014 von PC-leicht gemacht wurde im Beitrag H 060 das kostenlose Programm Hardcopy empfohlen. Nach der Istallation funktionierte das Programm wie im Beitrag beschrieben. Doch jetzt kann ich das erzeugte Bildschirmfoto nur noch ausdrucken.
Wenn ich jetzt mit dem Mausszeiger in der Taskleiste auf das Symbol Hardkopy zeige, erscheint kein Quickinfo: Linke Maustaste: Drucken. Recchte Maustaste: Menü.
Damit kann ich dann die nachfolgenden Aktionen nicht ausführen.
Hängt das etwa damit zusammen, daß ich die Zahlungaufforderung bis jetzt ignoriert habe.
Wenn 10 € die Problemlösung sind, dann bezahle, denn das Programm ist wirklich praktisch.
Mit freundlichen Grüßen
S. Sprenger
Hallo Herr Sprenger,
erst einmal ist eine Quickinfo wirklich nur eine Info und hat nichts mit der Funktionalität zu tun. Wieso Windows 7 eine Quickinfo mal anzeigt und mal nicht, ist etwas komplizierter und nicht immer einfach zu beheben, wenn überhaupt.
Es kann sein, das die Funktionalität durch ein Windows Update beschädigt wurde. ich habe mich mal in den entsprechenden Fragen und Antworten auf der Webseite von Hardcopy umgesehen. Die einfache Lösung wäre folgendes:
Öffnen Sie das Programmfenster und gehen Sie auf Einstellungen und wählen Sie Symbolleisten aus. Nun klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Spätestens nach einem Neustart des Rechners sollte es wieder funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann