Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund Ihrer Werbekampagne habe ich mir von Ihnen die Linux Insider Unterlagen samt Installations-DVD zuschicken lassen – Ihr Zeichen 6. Februar 2015/PSB/0377117 – meine Kundennummer 92-777543-12 – und zunächst das System getestet und zwei Tage später neben meinem bestehenden System Windows 8.1 Pro 32bit installiert.
Leider habe ich dann feststellen müssen, dass es sich bei Ihrer DVD um die 64bit-Version handelt. Wenn ich im Google nachschaue, gibt es auch eine Ubuntu 32bit Version. Ich vermute, dass ich deshalb Windows nicht mehr aufrufen kann und verschiedene Programme nicht funktionieren (z. B. https://schoener-fernsehen com, innerhalb von Bild.de und t-online.de keine Videos sehen kann. Es wird dort immer
verlangt, ich müsse Adobe Flash Player herunterladen. Das geht aber leider nicht, es folgt stattdessen immer der Systemhinweis, ich hätte Windows 8 mit 64bit, was aber
nicht stimmt (Windows 8.1 Pro 32bit). Ferner kommt beim Hochladen jedesmal der Hinweis, es sei ein interner Linux Fehler aufgetreten mit der Bitte um Entschuldigung. Ich habe dann probiert, Ubuntu wieder zu deinstallieren, geht aber nicht, da nur eine Neuinstallation von Ubuntu oder aber komplette Deinstallation beider Systeme, Linux und Windows, möglich ist.
Was kann man machen, dass ich auf Ubuntu 32bit umsatteln, das bestehende Windows 8.1 Pro getrennt aufrufen und weiter separat verwenden kann?
Für baldige Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar!
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Spiering
13.2.2015
Hallo Herr Spiering,
es ist egal ob Sie ein 32 oder 64 Bit Windows haben, das Windows hat nichts mit der Linuxversion zu tun. Wenn Windows nicht startet liegt das an etwas anderem.
Haben Sie einen Eintrag für Windows im Startmenü und dieser funktioniert nicht? Wie ist die Meldung wenn Sie Windows starten wollen?
Falls dort einfach kein Windows Eintrag vorhanden ist, muss dieser in das Bootmenü eingefügt werden, manchmal kann dieser während der Installation nicht angelegt werden:
- Öffnen Sie mit [Strg]}+[Alt]+[t] ein Terminalfenster
- Geben Sie folgenden Befehl ein:
sudo update-grub - Starten Sie den Rechner neu.
Durch den Befehl sudo wird der nachfolgende Befehl mit root-Rechten (entspricht dem Administrator in Windows) ausgeführt. Das Passwort das Sie eingeben müssen, ist das Passwort des Benutzers mit dem Sie im Linuxystem sind, dieses haben Sie bei der Installation erstellt. Das zweite häufige Problem ist, das scheinbar nichts angenommen wird, wenn Sie das Passwort eingeben, dies ist eine Sicherheitsfunktion, das Passwort wird angenommen, es werden nur keine Zeichen – auch keine Platzhalter * – bei der Eingabe dargestellt.
Der Flashplayer wird im Web für viele Multimediainhalte verwendet. Er muss auch unter Linux installiert werden. Die meisten Webseiten ignorieren Linux bei diesen Hilfestellungen, dies liegt aber auch an der anderen Art der Installation.
Installieren Sie im Ubuntu Software Center einfach das Paket Eingeschränkte Extras für Ubuntu (ubuntu-restricted-extras). Neben dem Flashplayer erhalten Sie so auch mp3 und DVD Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann