Hallo Team, ich erhalte e-mails in outlook/Win 7, die im Nachrichtensymbol ein Briefzeichen mit einem roten Stempel zeigen und mit folgender Bemerkung
versehen sind: Diese digital signierte Nachricht kann im Vorschaufenster (von
outlook) nicht gezeigt werden und sie läßt die Textanzeige und den Anlagenaufruf
auch nicht zu.
Was ist zu tun?
MfG
Wolf Winkler
Versprochen war für VIP Leser eine Antwort innerhalb von 48 Std.
Meine Frage ist nun über 4 Wochen alt.
Haben sich Ihre Experten nur „Gratis“-Anwerbungen zur Aufgabe gemacht.
Ich erwarte Ihre „Experten“-Antwort innerhalb kürzester Zeit, sonst werde
ich mein Abo “ PC Wissen für Senioren“ kündigen, da ich mich nicht auf
Ihre Unterstützung, obwohl Teil der Vertragsbedingungen, verlassen kann.
MfG
Wolf Winkler
Hallo Herr Winkler,
entschuldigen Sie diese Verspätung. Das kann vorkommen, wenn Sie z.B. Ihren VIP-Status nach Ihrer eigentlichen Frage erlangen. Unsere Experten sehen dann Ihre Anfrage als Nicht-VIP nicht und können sie auch nicht beantworten. Wir sind gerade dabei, für diesen Fall eine vernünftige Lösung zu schaffen.
Eine Antwort sollen Sie auf jeden Fall erhalten. Ich habe Sie in die vertrauensvollen Hände von Herrn Dirk Kleemann gegeben.
Viele Grüße
Sven Udert
Team Computerwissen Club
Hallo Herr Winkler,
im Text der Meldung steht die Erklärung ja schon, vielleicht nicht eindeutig genug. Diese verschlüsselte Nachricht kann nicht im Vorschaufenster angezeigt werden. Dies ist bei allen mit S/MIME verschlüsselten Nachrichten der Fall, die Nachricht muss in einem eigenem, Fenster geöffnet werden. Dazu sollten Sie einen link im Vorschaufenster finden, wenn Sie diesen anklicken wird die Nachricht entschlüsselt (so fern Sie den passenden Schlüssel haben) und in einem neuen Fenster geöffnet.