Sehr geehrter Herr Beisecker,
auf meinem Laptop mit Windows 7 erscheinen Internetseiten unvollständig mit großen leeren Flächen. Rufe ich z.B. www.tip24.com auf und wähle auf Anfangsseite aus der Auflistung oben links eine Lottoart aus,erscheint diese ohne Anzeigen der Tipflächen und der Zahlen. Deren Bereich ist vollkommen leer.
oder::Onlinebanking Commerzbank:Nach dem Ausfüllen einer Überweisung wird als nächstes eine Kontrollseite aufgerufen, um die Eingaben überprüfen zu können. Doch diser Bereich ist leer. Am unteren Rand dieser Seite kann dann die mTan aufgerufen werden, die auch erscheint,sodaß die Überweisung ausgeführt werdenkann.
Ich brauche Ihre Hilfe Step by step.
Mit freundlichem Gruß
Dieter von Boetticher
Sehr geehrter Herr von Boetticher,
welche Windows-Version und welchen Browser verwenden Sie?
Diese Angaben benötige ich für die Step-by-Step-Anleitung.
Ich vermute, dass Sie Adobe Flash deaktiviert oder nicht installiert haben. Das ist aus Sicherheitsgründen sehr gut, aber dann erscheinen einige Animationen, Videos und Werbung nicht. Die Frage ist allerdings, ob Sie das brauchen.
Eine andere Vermutung ist, dass Sie einen Werbeblocker aktiviert haben. Der filtert dann die Werbung raus und dafür kommen die weißen Flächen.
Die weißen Flächen sind also unter Umständen durchaus sinnvoll und nützlich oder wie man auch sagt „It´s not a bug, it´s a feature“. Aber wir prüfen das zusammen ab, sobald ich weiß, welchen Browser Sie verwenden.
Mit freundlichem Gruß
Michael-Alexander Beisecker