Die DVDs, die ich bei Computerwissen bestellt und erhalten habe, lassen sich im Laufwerk meines Laptops (Windows 10) nicht starten. Andere DVDs laufen problemlos und der Gerätemanager sagt, daß das Laufwerk in Ordnung ist. Was aknn ich tun?
Hallo Krümmelmonster,
Sie schreiben nicht wie Sie die DVD starten wollen.
Meistens werden die DVDs mit der Datei index.html gestartet.
Oder wird die DVD im Windows Explorer garnicht angezeigt?
Gruß Jürgen
Die DVD wird im Explorer nicht angezeigt. Ich habe schon die Anweisungen auf der Hülle der DVD getestet aber nichts tut sich.
Wenn nur diese DVD nicht funktioniert und andere schon, dann wenden Sie sich an den Verlag
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Gruß Jürgen
Hallo kruemelmonster2024,
Ihr Problem betrifft ja alle DVDs von computerwissen.de, nicht nur eine!
Sehen Sie Ihr DVD-Laufwerk im Windows Explorer? Was passiert, wenn Sie auf das DVD-Laufwerk klicken? Sehen Sie dann einen Ordner? Sehen Sie den Inhalt des Ordners, wenn Sie auf „Ordner öffnen“ klicken?
MfG
Li
Liieber Herr Lippmann, wie schon beschrieben wird die DVD nicht angezeigt. Wenn ich mein Laufwerk sehen will, gehe ich über Systemsteuerung, Gerätemanager auf das DVD Laufwerk, Doppelklick öffnet unterbezeichnung und in neuem Fensster sagt er mir: das Gerät ist in Ordnung
Hallo kruemelmonster2024,
als Ergänzung 1:
- Wenn das DVD-Laufwerk im Datei Explorer nicht angezeigt wird, müssen Sie im Datei Explorer einstellen, dass auch leere Laufwerke angezeigt werden sollen. Damit sollten Sie die 4 Fragen von Frau Lippmann von 18.06. beantworten können.
- Der Geräte-Manager zeigt nur das an, was die Geräte-Treiber an Information liefern. Das ist häufig sehr ungenau: Zum Beispiel bedeutet die Meldung, dass ein Gerät einwandfrei funktioniert nur, dass der Treiber erfolgreich vom System geladen wurde und sich nicht beendet hat. Es sagt insbesondere nichts darüber aus, ob auch alle Funktionen erbracht werden können – siehe unten.
- Zum Betrieb eines optischen Laufwerks werden drei Treiberprogramme benötigt. Davon zeigt der Gerätemanager nur eines an. Da Sie andere optische Datenträger lesen können, sind alle drei Treiber in Ordnung und Sie müssen sich um den Gerätemanager nicht mehr kümmern.
Ergänzung 2:
Ein optisches Laufwerk hat zwei oder drei Laser. Einen infraroten für CD, einen roten für DVD und ggf. einen blauen Laser für Blueray. Es kann nun sein, dass die nicht lesbaren Scheiben keine DVDs sondern CDs sind. Wenn der infrarote Laser nicht funktioniert, können Sie problemlos DVDs lesen aber keine CDs. Beim Ausfall des roten Lasers…
VG
noha
19.06.2024 17:33
Hallo Ihr Lieben da draußen, ich gebe auf. Ich bin nur ein blutiger Laie und kein PC-Profi. Ich denke mein Problem kann nur ein wirklicheer Profi lösen und das werde ich die Woche angehen. Nochmals vielen Dank für die gut gemeinten Hilfen. Liebe Grüße Wilfried Klein