Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,
ich will auf meinem neuen LENOVO Laptop V15 statt Windows 11 Ubuntu installieren. Sobald aber die Installation beginnt, fällt die komplette Tastatur aus. Ein Foto anbei zeigt, wo es konkret beginnt.
Ich bitte Sie um Hilfe. Was kann ich machen?
Hoffentlich liegt es nicht wieder am Laptop. Ich musste bereits einen LENOVO Laptop zurück schicken. Er hatte das gleiche Problem.
MitfreundlichenGrüßen
Hans-Jürgen Korsinek
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Hallo Herr Korsinek,
das die Tastatur defekt ist, glaube ich nicht. Zweimal wäre etwas merkwürdig.
Ich tippe eher auf ein Treiberproblem. Bei der Installation werden nur rudimentäre Treiber verwendet und wenn Lenovo hier mal wieder was ausgefallenes macht, kann dies der Grund sein.
Schließen Sie einfach während der Installation eine einfache USB Tastatur an, diese funktioniert immer.
Sollte auch nach erfolgreicher Installation die eigentliche Tastatur nicht funktionieren, suchen wir dann einen passsenden Treiber.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Ergänzung:
Falls Sie keine USB-Tastatur zu Hand haben, gibt es noch eine weitere Möglichkeit, zumindest für die Dauer der Installation: die Bildschirmtastatur.
Um die Bildschirmtastatur während der Ubuntu-Installation auf Ihrem Lenovo V15 Laptop zu aktivieren, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie Ihren Laptop und booten Sie von Ihrem Ubuntu-Installationsmedium
- Wenn das Menü “Ubuntu installieren” erscheint, drücken Sie die Taste <F5> auf Ihrer Tastatur.
- Ein neues Menü mit dem Titel “Zugänglichkeit” (o.ä) sollte erscheinen. Wählen Sie hier die Option “Bildschirmtastatur”.
- Drücken Sie Enter und fahren Sie mit der Installation fort.
- Die Bildschirmtastatur sollte nun auf dem Bildschirm erscheinen und kann zur Eingabe während der Installation verwendet werden.
MfG
Li