Ich habe am 2.10.18 den Linux-Insider bestellt und habe damit eine Alte Linux Version 16.04.3 erhalten obwohl im Mai bereits Die Version 18.10 erschienen ist. Der Kundendienst konnte mir leider keine Antwort daruf geben warum das so ist.
vielleicht können Sie mir ja weiter helfen. Wenn ich mir die Neue version erst Herun terladen muss ist das ein sehr Schlechter Service und ich werde den Linux-Insider wieder Kündigen.
Hallo schmuti,
das tut mir leid, wir haben unser Startpaket samt DVD im Juli auf die aktuelle Version 18.04 umgestellt, als die schlimmsten Fehler ausgemerzt waren. Letzte Woche ging die nächste StartDVD mit der aktuellen Version 18.04.1 ins Presswerk. Ich vermute da hat jemand aus Versehen den falschen – alten – Stapel gegriffen. das ist nicht schön, kann aber passieren.
Wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des Verlags und bitten um die Zusendung der aktuellen DVD. Falls Sie dennoch kündigen wollen, müssten Sie es auch über den Kundenservice machen. Hier im Club geht es nur um technische Probleme.
Mail: kundenservice@vnr.de
Telefon: 0228/9550190
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Sehr geehrter HerrKleemann,
vielen Dank für Ihre Antwort ich werde es nun über den Kundendienst versuchen und hoffe ds es klapt.