Sehr geehrter Support,
vor ein paar Tagen habe ich auf meinem hp Laptop Elitebook 8760w ein Upgrade von der Version Windows 7 (64Bit) auf Windows 10 vorgenommen.
Nun bekomme ich plötzlich beim Versuch des Öffnen einer WORD-Datei folgende Fehlermeldung
„Das Dokument kann von WORD nicht geöffnet werden: Der Benutzer besitzt keine Zugriffrechte.“
Wenn ich allerdings WORD 2016 als Administrator aufrufe, kann ich die Datei öffnen,
Was ist da beim Upgrade passiert?
Was muss ich umstellen, dass ich nicht manuell WORD anweisen muss, „als Administrator auszuführen“?
Vor dem Upgrade war das nicht nötig.
Anmerken möchte ich noch, dass ich beim normalen Aufruf von WORD 2016 (ohne besondere Aktivierung der Administrationsrechte) bisher bei der Mehrzahl der WORD-Dateien diese Fehlermeldung nicht (!!!) bekomme.
Mit freundlichen Grüßen
Winfried Gaupp
Guten Tag Herr Gaup,
probieren Sie bitte einmal, die Zugriffsrechte des Dokumenten-Ordners zu bearbeiten.
Denn es kann in der Tat passieren, dass die Berechtigungen nach dem Upgrade etwas durcheinander geraten.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Dokumente“. Wählen Sie „Eigenschaften“, „Sicherheit“ und „Erweitert“.
Nun klicken Sie oben rechts von „Besitzer“ auf „Ändern“ und im neuen Fenster auf „Erweitert“. Nach einem Klick auf „Jetzt suchen“ wählen Sie in der Liste den richtigen Benutzer (den derzeit angemeldeten) aus und klicken auf zweimal auf „OK“.
Zurück im Fenster „Eigenschaften“ wählen Sie dann erneut den Nutzer aus, klicken auf „Bearbeiten“ und gewähren ihm „Vollzugriff“. Nach einem Klick auf „OK“ sollte das Problem hoffentlich behoben sein.
Beste Grüße
Sehr geehrter Matthiesen,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.
Irgendwie hat es nicht geklappt.
Zu Ihrer Information füge ich 4 Printscreens an.
Bitte teilen Sie mir mit, welchen Besitzer in den Printscreen der Dateien „JetztSuchen_1.pgn“ bzw. „JetztSuchen_2.pgn“ ich anklicken soll.
Mein Benutzerpfad ist: C:Userswgaupp
Die eingetragenen Berechtigungen können Sie der Datei „Berechtigung.pgn“ entnehmen
Wie geht es im letzte Schritt (Zurück im Fenster „Eigenschaften“ ) nach „Bearbeiten_Vollzugriff.pgn“ genau weiter?
Für Ihre Antwort vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Winfried Gaupp
Guten Tag Herr Gaupp,
probieren wir erst einmal einen anderen „Trick“, der vielleicht nicht so viele Fragen aufwirft.
Sie können Word so einstellen, dass Sie es immer als Admin ausführen. Das geht so:
1 Klicken Sie auf „Start“ und „Alle Apps“. Suchen Sie hier nach Word. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen „Mehr“ und „Dateipfad öffnen“.
2 Im Explorer klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „Word“. Im neuen Fenster folgen dann Klicks auf den Reiter „Verknüpfung“ und „Erweitert“.
3 Markieren Sie hier „Als Administrator ausführen“ und zweimal auf „OK“.
Klappt es jetzt?
Beste Grüße
Sehr geehrter Herr Matthiesen,
leider hat die Aktion nicht geklappt; auch nicht als ich den Laptop sicherheitshalber noch einmal neu gestartet habe.
Ich habe dann allerdings etwas anderes erfolgreich (!!!) vorgenommen.
Ich bin im Explorer auf die einzelne WORD-Datei gegangen und habe das gemacht, was Sie mir gestern mit dem Ordner „Dokumente“ empfohlen haben.
Da habe ich zu der Berechtigung „SYSTEM“ noch einige weitere dazu gefügt.
Meine Frage ist, muss ich das nun mit jeder einzelnen WORD-Datei machen, die mir die Fehlermeldung
„Das Dokument kann von WORD nicht geöffnet werden: Der Benutzer besitzt keine Zugriffrechte.“
ausgibt?
Bis jetzt konnte ich noch meine anderen WORD-Dateien ohne Admin-Rechte öffnen.
Da ich erst seit ein paar Tagen mit Windows 10 arbeite, weiß ich nicht, bei wie vielen WORD-Dateien ich dies noch erleben werde.
Mit freundlichen Grüßen
Winfried Gaupp
Guten Tag Herr Gaupp,
klasse! Wie viele Word-Dokumente dieses Problem betrifft, kann ich Ihnen von hier nicht sagen. Die Wege von Windows sind manchmal unergründlich 😉
Beste Grüße