Sehr geehrter Herr Hahner,
o.g. Center schreibt folgendes: Die Anweisung in 0x012a64c4 verweist auf Speicher
0x00000005. Der Vorgang written konnte nicht im Speicher durchgeführt werden.
Muss auf OK klicken, um Programm zu beenden.
Unter avcenter.exe habe ich folgendes gefunden:
Progr.name: Super Easy Registry Cleaner Setup
Herausg.: Super Easy Software GmbH & Co.KG
Ursprung: Internet
Was muss ich hier tun und kann ich dieses Programm ohne weiteres benutzen, damit der Fehler nicht mehr erscheint.
Danke im Voraus
Bahi
Hallo Bahi,
die meisten Programme zur Optimierung der Registry können Windows recht zuverlässig schrotten, so dass eine Neuinstallation notwendig wird.
Wenn Sie das Programm noch nicht installiert haben, sollten Sie die herunter geladene Datei löschen.
Falls Sie das Programm schon einmal benutzt haben, sollten Sie die damit gemachten Einstellungen rückgängig machen und das Programm deinstallieren. Falls das nicht geht, müssen Sie die Sicherung des Systems einspielen, die Sie vor der Installation des Programms gemacht haben.
Die o.g. Fehlermeldung bedeutet, dass Ihr Antivirenprogramm kaputt ist. Mögliche Ursachen:
1. ein Update hat nicht funktioniert und das Programm ist in einem kaputten Zustand
2. Befall mit Schadsoftware, die versucht, das Antivirenprogramm außer Funktion zu setzen.
Um hier weiter zu kommen ist es angezeigt, den Rechner mit der Notfall-CD des Antivirenprogramm zu booten und den Rechner auf Schadsoftware zu untersuchen.
VG
noha
Hallo noha,
danke für die schnelle Antwort, aber für mich trotzdem nicht ganz zu lösen.
1. Woher bekomme ich die Notfall-CD des Antivierenprogramms?
2. Ist damit meine o.g. genannte Registry gemeint?
3. Bringt eine Deinstallation der Avira Free Programme was?
Habe heute den ganzen Vormittag versucht; Herrn Hahner zu erreichen. Mir wäre eine persönliche Erklärung viel wichtiger. Oder gibt es eine detaillierte Beschreibung, wie ich das Problem anfassen kann?
Danke im Voraus.
VG
Bahi
Hallo Bahi,
eine Notfall-CD für den Virenscan bekommen Sie von den Herstellern der Antivirenprogramme. Für die Avira-Programme können Sie eine ISO-Datei von
https://www.chip.de/downloads/Avira-AntiVir-Rescue-System_30971022.html herunter laden, wenn Sie auf
Manuelle Installation >
klicken. Sie gelangen damit zunächst auf eine weitere Seite. Die Schaltfläche zum Download ist oben.
Von der ISO-Datei müssen Sie eine CD brennen oder die Datei mit einem speziellen Programm auf einen USB-Stick übertragen und damit den Rechner booten (im BIOS/UEFI) die entsprechenden Einstellungen vornehmen.
Eine Deinstallation der Antivirensoftware setzt voraus, dass Sie einen Ersatz dafür haben.
Da ich nicht weiß, welche Schriften Sie aus dem Verlag abonniert haben, verzichte ich darauf, Verfahren zu beschreiben, die dort abgehandelt werden, also z.B. Brennen einer CD, Booten des Rechners von CD, Übertragung einer ISO-Datei auf einen USB-Stick, damit davon gebootet werden kann, Viren-Scann eines Rechners.
Ihre Frage 2 habe ich nicht verstanden.
VG
Noha