Ich besitze Rechner mit Win7 , schon länger . in letzter Zeit kreiselt Sanduhr , wenn ich Ordner oder Dateien mit der rechten maustaste anklicke . Entweder es dauert sehr lange bis ich weiterarbeiten kann oder der Pc hängt sich ganz auf . es läuft nur ein Virenscanner ( Bitdefender ) . benötige dringend Hilfe – Danke
Hallo jo47,
das kann alles mögliche sein, von einem Virus, Trojaner, über falsch konfigurierte Hintergrundprogramme bis zu einem Hardwaredefekt. Bei so etwas muss man nach und nach ein paar Dinge ausprobieren, es scheint sich ja etwas im Hintergrund mit den Dateien zu beschäftigen. Sinnvoll sind als erstes folgende Schritte:
- Download der neuesten Version des Sicherheitsprogramms, also bei Ihnen Bitdefender.
- Deinstallation aller Sicherheits- und Tuning-Programme.
- Rechner Neustart.
- Installation von Bitdefender
- Download des Beantwortete Frage von dirkkleemann November 17, 2015
Hallo Herr Kleemann ,
danke für die Antwort .
Mal schnell noch etwas Hintergrundinfo . Das Problem bestand nur beim arbeiten / öffnen von Dateien und Laufwerken – Programme selber liefen . Da ich den PC dringend benötigte , habe ich schon selber einiges ausprobiert .
1. Im vorhandenen Tuningtool – System Mechanik – habe ich alle Aufgaben auf manuell gestellt , um den Zeitpunkt der Aktivität selbst bestimmen zu können.
2.Bitdefender habe ich mit einem eigens dafür vorgesehenen Uninstallprogramm entfernt und mir Avista geholt .
3.Habe das Programm “ Malwarebytes Anti-Malware “ laufen lassen und das gefundene entfernt .
Bis hierhin aber immer noch keine rechte Besserung .
4. Ich habe sfc/scannow durchlaufen lassen . zum Schluss wurde angezeigt , dass nicht alles repariert werden kann . Es wurde aber keine CD verlangt ?
5. Rechner im gesicherten Modus hochgefahren und chkdsk versucht , da das System es im ungesicherten Modus nicht ausgeführt hat . Aber auch hier wurde nur kurz begonnen und dann kam die Meldung , kann nicht fertig ausgeführt werden , die Aufgabe wird aber vorgemerkt . Daraufhin habe ich den Rechner neu gestartet . Während dieses Vorganges wurde plötzlich , ohne mein zutun eine Defrag der Registry vorgenommen , dies war Gestern Abend und über Nacht . Heute früh lief der Rechner wieder .
Habe aber trotzdem , wie von Ihnen vorgeschlagen , AdwCleaners laufen lassen und es wurde auch einiges gefunden . Bin mir nun aber nicht sicher , was ich davon löschen kann und was lieber nicht . Wenn ich es richtig verstanden habe , ist der Button „Deinstallieren “ wohl als Quarantäne gedacht ?
Weiterhin habe ich entdeckt , dass uninstall Bitdefender zwar das Icon gelöscht hat und auch das Programm selber ist nicht mehr zu finden , trotzdem laufen noch Fragmente und gehen nicht zu löschen .
Haben Sie eine Idee zu den obigen Fragen ?
Hallo jo47,
lassen Sie sfc /scannow auch mal im abgesicherten Modus durchlaufen, dies klappt meistens besser. Die Eingabeaufforderung sollten Sie per Rechtsklick mit Als Administrator ausführen starten.
Quarantäne gibt es bei dem AdwCleaner nicht, entweder Sie entfernen alles oder lassen es. Die Schaltfläche Deinstallieren steht für das beenden des Programms, ist schlecht übersetzt.
Alle vom AdwCleaner gefundenen Probleme können Sie ruhig entfernen, da gibt es nichts was Sie behalten wollen.
Es kann sin das Bitdefender noch ein paar zusätzliche Programme installiert hat, das Uninstall Programm wird nur für das Antivirenprogramm an sich sein. Sehen Sei einmal in der Systemsteuerung nach und deinstallieren Sie die Programme von Bitdefender.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann