Hallo Herr Franz Grieser,
nach einem Computerabsturtz bzw. neu-Installation von Windows 7(Servicepack 1) von einem
wiederherstellung-CD mit einem vollständigen System Backup, konnte ich nicht mehr auf Outlook in meinem PC zugreifen aber im Web-Browser habe immer noch Zugiff auf Outlook.com. Wieso kann ich Outlook nicht mehr starten?
Mit freundlichen Grüßen
01domcox
Hallo.
Nein die Outlook.com-Daten sind nicht zwingend die gleichen wie bei Office 365. Viele melden sich aber mit einem Outlook.com-Konto bei Office 365 an.
Die Adresse, unter der Sie Ihr Kennwort für das Office-365-Konto zurücksetzen lassen können, ist die, mit der Sie sich dort angemeldet haben. Üblicherweise fragt Microsoft dann noch nach einer 2. E-Mail-Adresse, die Sie dort zur Sicherheit hinterlegt haben.
Schönen Gruß, Franz Grieser
Chefredakteur „Outlook inside“
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Hallo.
Ist Outlook denn installiert? Gibt es einen Eintrag im Startmenü?
Schönen Gruß, Franz Grieser
Hallo.
Leider ist Outlook nicht mehr installiert, denn es gibt keinen Eintrag im Startmenü. Ich hatte schon einmal versucht, Outlook mit entsprechendem Product Key wieder zu installieren mit meinen Outlook.com-Konto Daten, ich bekam folgenden Hinweis: Office ist diesem Konto nicht zugeordnet.
Schönen Gruß, 01domcox
Hallo.
Zur Installation ist doch das Outlook.com-Konto nicht notwendig. Sofern Sie einen Produkt-Key und die CD/DVD haben.
Erst wenn Outlook installiert ist, legen Sie in Outlook ein neues Konto an, das Sie dann mit dem Outlook.com-Konto verbinden.
Schönen Gruß, Franz Grieser
Chefredakteur „Outlook inside“
Hallo.
Ich verfüge über einen Product Key für Outlook bzw. Office 2013 als Download von der Hersteller-Website – den ich damals verwendet hatte für die erste Einrichtung unter www.office.com/setup. Wie ich schon erwähnt hatte, beim Versuch Office erneut herunterzuladen, bekam ich den folgenden Hinweis: Office ist diesem Konto nicht zugeordnet. Wahrscheinlich habe ich die Benutzer-Daten vergessen. Vorab ich bedanke mich für Ihre beachtlichen Bemühungen und hoffe für eine gute Lösung wenn möglich ist.
Mit freundlichen Grüße, 01domcox
Hallo.
Welche Daten fehlen Ihnen denn? Wenn Sie das Kennwort beim Outlook.com- bzw. Office-365-Konto vergessen haben, können Sie es sich doch zusenden lassen.
Schönen Gruß, Franz Grieser
Chefredakteur „Outlook inside“
Hallo Herr Franz Grieser,
ich meinte die Benutzer-Daten für Office-Konto, oder sind die Daten von Outlook.com-,automatisch die gleichen wie Office-365-Konto. Sollte dies nicht der Fall sein, unter welche Adresse, kann ich mir doch zusenden lassen?
Schönen Gruß, 01domcox