Sehr geehrte Herren,
Notebook acer Aspire A517-51G, Betriebssystem Windows 10 Home, Version 20H2:
Das Programm Ulead PhotoImpact 6 läßt sich plötzlich nicht mehr öffnen, auch nicht nach einer Systemwiederherstellung. Zudem läßt sich das Programm nicht deinstallieren, es erscheint die Meldung „Ulead PhotoImpact. Die Support-Datei für die Installation konnte nicht installiert werden. Schwerwiegender Fehler“. Monitorbilder hierzu im Dateianhang.
Mit der Bitte um Ihre geschätzte Hilfe grüßt Sie freundlich
Pieth.
Lieber User,
haben Sie noch die Original-Installations-CD?
Wenn ja, dann versuchen Sie das Programm nochmals zu installieren.
Evtl. kommt kann die Meldung, dass das Programm schon vorhanden ist und man aufgefordert wird, das vorhandene Programm zu deinstallieren.
Ein Versuch ist es wert.
Herzliche Grüße
Josef Schreiner