Sehr geehrte Herren,
wenn ich web.de freemail in FireFox öffnen und mich einloggen will, erscheint seit einigen Wochen anfangs für ca. 10 Sekunden ein verwaschenes Bild, siehe beigefügtes Monitorbild. Erst nach dessen Verschwinden sind Adressen- und Paßwortfeld normal sichtbar.
Wie läßt sich dieses ärgerliche, zeitraubende unscharfe Bild abstellen?
In Erwartung Ihrer geschätzten Hilfe grüßt Sie freundlich
Fr. Pieth.
Hallo Herr Pieth,
Ursache für das Verschwinden dieser Seite ist (vermutlich) das Addon „I don´t care about cookies“, das ich auch verwenden. Sie können entweder
* auf das Symbol oben oben rechts klicken und das Programm für diese Seite abschalten. Danach ggf. die Seite erneut laden, falls dies automatisch geschieht. Zum Neuladen klicken Sie auf den runden Pfeil links oben.
oder
* den Firefox im abgesicherten Modus starten. Dann sind keine Addons aktiv:
https://support.mozilla.org/de/kb/probleme-analysieren-fehlerbehebungsmodus-firefox
Bitte senden Sie künftig keine Dateien in den alten Office-Formaten (Namenserweiterung .doc), da hiermit Schadprogramm transportiert werden können! Das Format .docx kann keine Schadprogramme transportieren.
VG
noha