Hallo und guten morgen,
ich habe Office installiert und bisher keine Probleme gehabt. Plötzlich erscheint bei „Outlook“ die Meldung „VRUNTIME140_1.dll“ nicht gefunden. Können Sie mir helfen, wie ich wieder zu einem funktionierenden Programm komme?
mfg
Helmut Augustin
Hallo Helmut,
bei meinem Office 2016 gibt es eine Datei namens
c:Program Files (x86)Microsoft Office
ootvfsSystemvcruntime140_1.dll
aber keine
VRUNTIME140_1.dll
In der Tat ist der einzige saubere Weg eine erneute Installation des Programms, evtl. des gesamten Pakets. Ob man es vorher deinstallieren muss, weiß ich nicht. Ich würde einfach die erneute Installation direkt probieren und erst wenn es die Meldung gibt, dass man vorher deinstallieren soll, dies machen.
In jedem Fall bleiben die Daten erhalten. Das bedeutet, wenn das Problem durch falsche Daten verursacht wird, ändert die Neuinstallation nichts daran. Unabhängig davon sollte man ein aktuelle Sicherung der Daten haben und eine halbwegs aktuelle Sicherung des Systems.
Nun verschwindet aber eine dll nicht so einfach, weil sie mit erhöhten Rechten gelöscht werden muss. Es kann zwar auch sein, dass die dll auf der Platte vorhanden ist, aber ihre Registrierung gelöscht wurde, was aber ebenfalls erhöhten Rechte benötigt.
Mögliche Ursachen:
1. Ein übereifriges Optimierungsprogramm hat die Registry zerrupft, so dass die dll nicht mehr registriert ist
2. Ein Schadprogramm hat einiges gelöscht
3. Die Datenstruktur auf der Platte ist kaputt
4. Die Platte ist kaputt
Zu 1: Windows neu installieren
Zu 2: Offline Virenscanner laufen lassen. Bei Befund Windows neu installieren
zu 3: Mit dem in Windows vorhandenen Programm
chkdsk.exe C:
die Platte testen. Wenn Fehler gefunden werden, die Systempartition sichern und mit
chkdsk.exe /f C:
reparieren.
Zu 4: Die Platte mit dem Programm CrystalDiskInfo untersuchen. Siehe Windows-Handbuch 9/2021 H120/3
VG
noha