Ich habe alle Antworten gelesen und ausprobiert.
– Anmeldung mit anderem Benutzer als Admin.
– Inst. der 32 bit-Version,
– auf dem Pc sind keine Einträge LireOffice zu finden,
– CC Cleaner,
– Advanced System Repair.
Es erfolgt jedes Mal bei der Inbstallation die Anzeige Feler 1714 und die jeweilige VersionsNr. die installiert werden soll.
Da inzwischen viele Benutzer die gleichen Probleme haben und das erst nicht seit heute, frage ich, wann wird endlich eine Lösung gefunden? Es muss doch möglich sein, diese Software über eine ältere Version zu installieren.
Auf endlich eine brauchbaren Lösung wartend, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
Rudolf Bahlke
Hallo Herr Bahlke,
der Fehler 1714 besagt, dass das Installationsprogramm noch Reste einer vorigen Installation gefunden hat und dazu die Windows-Funktion zum Entfernen der Reste gestartet hat. Windows benötigt dazu die .msi-Datei der zu entfernenden Version und kann diese nicht finden.
Eine häufige Ursache dafür sind Bereinigungsprogramme, die zu viel gelöscht haben.
Eine mögliche Lösung des Problems besteht darin, dass Sie zuerst die alte kaputt Version wieder herunter laden und installieren. Danach läuft die Installation der neuen Version durch, da die alte jetzt intakt ist und deinstalliert werden kann.
Eine andere Lösung ist das in https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed beschriebene Programm zur Reparatur von Installationsproblemen.
VG
noha