Sehr geeherter Herr Kratzl,
heute haben Sie mich beglückwünscht, dass ich „Windows-Probleme lösen“ bei Ihnen bestellt und inzwischen auch bekommen habe. In Ihrem Schreiben weisen Sie mich auf Sete 4 der Startausgabe hin, das kostenlose Tool AdwCleaner. Dies habe ich runtergeladen und installiert, nur beim Starten dieses Tools passiert gar nichts. Vermutlich verweigert Windows den AdwCleaner Start, da zu alt (Version 7.0.2.1)?
Ich habe mir inzwischen die aktuelleste Version AdwCleaner runtergeladen (Version 7.0.4.0) und installiert und es startet unter meinem Windows10. Ihre empfohlene AdwCleaner Version scheint veraltet zu sein oder irre ich mich da?
Auch alle anderen Programmversionen die die „WIndows-Probleme lösen“ mithelfen sollen sind veraltet. Man sollte doch immer die neuesten Version einsetzen, besonders bei Viren Problemen, denn eine veraltete Version kann den neuesten Virus gar nicht kennen!
Kann das sein? Wenn ja, was bringt mir dann wirklich Ihre „WIndows-Probleme lösen“ CD??
Mit freundlichen Grüßen
Nicolaus Seibel
Sehr geehrter Herr Seibel,
die Windows-Problemlöser-DVD wird vierteljährlich aktualisiert. Insofern kann es schon mal passieren, dass auf der DVD Programme enthalten sind, die nicht mehr ganz aktuell sind.
In Ihrem Fall führte es zu einem Fehler bei der Installation des AdwCleaners, obwohl die Version von der DVD noch gar nicht so alt ist. Das tut mir leid.
Normalerweise starten die Programme unter Windows nach der Installation, auch wenn diese nicht mehr ganz aktuell sind. Viele Tools überprüfen sogar während der Installation, ob eine neuere Version vorhanden ist, und installieren diese gleich mit.
Andere Programme erkennen spätestens beim ersten Start, dass eine neue Version verfügbar ist, und bieten einen Download an.
Das gilt auch für die Antiviren-Programme. Diese sind so konzipiert, dass sie sich mit dem ersten Start automatisch aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred Kratzl