Nach längerer Zeit habe ich wiedermal ein Problem, das vielleicht ein anderer auch schon hatte. Ich habe versucht, auf mein neues Notebook Photoshop 13 (Variante ist nicht maßgebend) zu installieren. Das sollte kein Problem sein, da ich über die entsprechende Software (DVD) einschließlich Seriennummer verfüge. Das Installieren selbst war auch kein Problem, nur der Organizer ist nicht verfügbar, da offensichtlich meine Virenschutzsoftware McAfee live save das Installieren von DirektX erfolgreich blockiert, weil als Bedrohung angesehen. Das Fehlen von DirektX wird in der Photoshopmaske als Grund für das Nichtfunktionieren des Organizers angegeben. Der Editor lässt sich öffnen und funtioniert offensichtlich.
Nun wird als Bedingung für die Installation der Photoshop-Softwre verlangt, man sollte sämtliche Programme, einscjhließlich Virenschutz, vorher schließen. Ich sehe aber keine Möglichkeit, McAfee vorübergehen zu deaktivieren, ohne sie zu deinstallieren.
Eine separate Installation von DirektX wurde ebenfalls blockiert, obwohl diese Software eigenlich schon in Windows 10 integriert sein sollte! Und lt. Systemdiagnose ist DirektX 12 auf dem Computer vorhanden.
Ich sehe nicht mehr durch, das hat aber nichts zu sagen.
Vielleicht hat jemand eine kluge Idee ohne Deinstallation von McAfee.
Renrew
Hallo Werner,
was passiert denn bei der Installation von DirectX 9? Microsoft rät ja diese Version unter Windows 10 zu installieren. Dies sollten Sie auf alle Fälle vor dem Programm installieren.
Wenn Sie ein Upgrade von Windows 7 oder 8.1 auf Windows 10 gemacht haben, laufen einige Programme noch, obwohl sie bei einem frisch installierten System nicht lauffähig sind.
Adobe hat halt beschlossen das Programm nicht für Windows 10 anzupassen, nur Adobe könnte dies. Das Programm ist von 2014 und hat mittlerweile 3 Nachfolgeversionen, die alle unter Windows 10 laufen. Daher ist dies schon verständlich. Auf damals erhältlichen Windowsversionen funktioniert es ja auch noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann