Nach längerer Zeit habe ich wiedermal ein Problem, das vielleicht ein anderer auch schon hatte. Ich habe versucht, auf mein neues Notebook Photoshop 13 (Variante ist nicht maßgebend) zu installieren. Das sollte kein Problem sein, da ich über die entsprechende Software (DVD) einschließlich Seriennummer verfüge. Das Installieren selbst war auch kein Problem, nur der Organizer ist nicht verfügbar, da offensichtlich meine Virenschutzsoftware McAfee live save das Installieren von DirektX erfolgreich blockiert, weil als Bedrohung angesehen. Das Fehlen von DirektX wird in der Photoshopmaske als Grund für das Nichtfunktionieren des Organizers angegeben. Der Editor lässt sich öffnen und funtioniert offensichtlich.
Nun wird als Bedingung für die Installation der Photoshop-Softwre verlangt, man sollte sämtliche Programme, einscjhließlich Virenschutz, vorher schließen. Ich sehe aber keine Möglichkeit, McAfee vorübergehen zu deaktivieren, ohne sie zu deinstallieren.
Eine separate Installation von DirektX wurde ebenfalls blockiert, obwohl diese Software eigenlich schon in Windows 10 integriert sein sollte! Und lt. Systemdiagnose ist DirektX 12 auf dem Computer vorhanden.
Ich sehe nicht mehr durch, das hat aber nichts zu sagen.
Vielleicht hat jemand eine kluge Idee ohne Deinstallation von McAfee.
Renrew
Hallo Herr Kleemann,
ich danke Ihnen für die rasche und ausführliche Antwort auf mein Anliegen.
Dank Ihrer Hilfe (rechte Maustaste zu den Einstellungen) ist es mir inzwischen gelungen, die Firewall und den Echtzeitscan für 15min zu deaktivieren. Das habe ich mehrfach probiert und Photoshop immer wieder neu installiert. Das Ergebnis leider wie gehabt, es fehlt die Installation von DirektX. Das hatten Sie ja auch vermutet, dass das nicht läuft. Mein Versuch, DirektX von Mikrosoft herunterzuladen, hat bei jedem Versuch geklappt, es scheiterte nur an der nachfolgenden Installation! Jetzt habe ich zwar DirektX mehrfach heruntergeladen, kann es aber nicht installieren, trotz abgeschaltem McAfee!
Ich hatte bisher vergessen zu erwähnen, das Photoshop 13 unter Windows 10 auf meinem alten Computer einwandfrei funktioniert. Die Installation erfolgte allerdings noch unter einer früheren Windows Variante.
ich werde akzeptieren, das Photoshop 13 warum auch immer auf dem Neuen nicht läuft. Was aber auch kein Problem ist, mich aber ärgert.
Mit freundlichen Grüßen
Renrew = Werner