Mein Portable BD Writer Model SE-506 wird erkannt, kann aber keine CD/DVD öffnen. Mit WinUSB.diagcab wurde gemeldet „das Gerät kann nicht abgemeldet werden, das Problem wurde nicht behoben“. Nun wird mein Portables Gerät auch nicht mehr angezeigt – alles nur weil ich das neuste Update von Win 10 Pro (1709/16299.19) ausgeführt habe. Wie kann ich nun meinen portablen Writer wieder so installieren, das er wieder geht ?
Hallo pc-freak,
gehen Sie in den Gerätemanager (Rechtsklick auf Windowssymbol dort der Eintrag im Menü).
Klicken Sie dort mit der rechten Maustaste das Laufwerk an und wählen sie den Eintrag „Gerät deinstallieren“. Nun das Laufwerk abstöpseln und den Rechner neu starten.
Dann denn Brenner wieder anschließen und installieren lassen.
hilft dies nicht, sehen Sie beim Gerätehersteller nach, ob es neue Treiber gibt. Auch eine Anfrage beim Support des Herstellers ob dies ein bekanntes Problem ist, kann helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann