an meinem Laptop lässt sich das Gastkonto nicht mehr öffnen. Nach dem Klicken auf das Gastsymbol erscheint das „Willkommen“Symbol, sofort gefolgt vom Symbol „Abmeldung“.
Auch das Einrichten eines zweiten Gastkontos ergab das gleiche Ergebnis. Überprüfung auf Viren und Malware ohne Befund.
Was kann ich tun, damit das Gastkonto wieder benutzbar wird?
Inatalliert ist Windows 7 Home Premium Edition 64 bit mit Service Pack 1.
Hallo Herr Leister,
nutzen Sie eventuell ein Tuning-Programm (TuneUp o.Ä.)? Sollte das der Fall sein, machen Sie doch einmal dessen Einstellungen rückgängig und deinstallieren es wieder.
Wenn nicht: Können Sie das Auftreten des Problems eventuell mit irgendeinem Ereignis (Software- oder Treiberinstallation, Absturz usw.) in Verbindung bringen?
Sollte das der Fall sein, empfehle ich Ihnen, diese Änderung einmal rückgängig zu machen, und wenn das nicht hilft, den Computer nach Anmeldung mit dem Administratorkonto mit der Systemwiederherstellung auf einen Stand vor diesem Ereignis zurückzusetzen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂