Sehr geehrte Damen und Herren,
ich verwende Windows 7. Meine Festplatte ist unterteilt in 259 GB C: und 459 GB D:. Ich verwende einige Computerspiele, die ausnahmslos auf der D-Platte installiert sind und stabil knapp 120 GB belegen. Nun stelle ich zu meinem Erstaunen fest, dass im Laufe der Zeit im Zusammenhang mit der Anwendung der Spiele (und natürlich anderer Anwendungen) die Kapazität der C- Platte sinkt und sinkt. Bin zur Zeit bei knapp 65 GB nach ursprünglich ca. 190 GB. Save- und Temp- Dateien lösche ich regelmäßig und Defragmentierung führe ich regelmä ßig durch.
Wenn ich mir hinsichtlich der Datengrößen die Inhalte der C- Platte anschaue, ist es mir ein Rätsel, wie der hohe Belegungsgrad zustande kommt.
Vielleicht können Sie mir sagen, was hier geschieht und was ich dagegen tun kann.
Für baldige Antwort auf meine Anfrage wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfram Strohbach
P.S. Mein Virenscanner ist von NORTON.
Hallo Herr Strohbach,
Sie haben Spacesniffer nicht wie von mir empfohlen mit dem Link „Manuelle Installation“ heruntergeladen, sondern den Chip-Installer genutzt. Der bringt jedoch unerwünschte Werbesoftware mit und wird von vielen Sicherheitsprogrammen blockiert. Das ist auch bei Ihnen der Fall: Die entfernte Datei heißt „spacesniffer – chip installer.exe“.
Zum eigentlichen Problem: „Inaccessible Space“ bedeutet, dass irgendetwas auf Ihrem PC einen beträchtlichen Teil der Festplatte für den Zugriff durch das Betriebssystem sperrt. Und dahinter steckt mit sehr großer Wahrscheinlichkeit ein aktives Schadprogramm. Innerhalb des blockierten Speicherplatzes befinden sich wahrscheinlich auch alle Dateien, die bei einer Überprüfung durch den eingebauten Virenscanner auffallen würden.
Sie sollten Ihren PC dringend (!) mit einer Notfall-CD/DVD auf Schadprogramme suchen. Wie das geht, habe ich unter https://club.computerwissen.de/qa/pka-trojaner#antworten-5019 beschrieben.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂