Sehr geehrte Damen und Herren,
als regelmäßiger Leser Ihres Newsletters möchte ich mich heute mit einem Problem an Sie wenden, was
ich bisher nicht lösen konnte.
Mein Betriebssystem ist Windows7 Professional, 64 Bit und Service Pack1.
Mein Problem:
In lezter Zeit funktioniert das Windows Update nicht mehr. Es werden keine Updates mehr
heruntergeladen. Windows Update zeigt an, daß Windows auf dem neuesten Stand ist.
Das kann allerdings nicht sein, da im letzten Quartal keine Updates mehr installiert worder sind, obwohl
Sicherheitsupdates vorhanden sein müßten!
Ich habe schon Einiges probiert, allerdings ohne Erfolg.
Das Fix It 50202 habe ich auch probiert-kein Erfolg.
Mein Registrierungs-Editor zeigt die im Anhang vorhandene Einstellung.
Allerdings wird BITS bei Diensten (Local) nicht angezeigt.
Könnten Sie mir bitte einen Lösungsweg mitteilen, damit ich wieder Windows-Updates
installieren kann.
Für Ihre Bemühungen danke ich Ihnen im Voraus!
Mit freundlichem Gruß
Jürgen Günther
Hallo Herr Günther,
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Zu Ihrem Problem:
Nutzen Sie für Ihr Windows 7 ein sogenanntes „Tuning-Programm“ (AVG TuneUp o.Ä.)? Falls ja, sollten Sie dessen Einstellungen unbedingt rückgängig machen und das Programm anschließend deinstallieren. Tuning-Programme sind nämlich gerne für die Deaktivierung wichtiger Systemdienste wie BITS verantwortlich.
Ansonsten sollten Sie einmal den Datenpool der bis jetzt heruntergeladenen Updates löschen, wenn Windows trotz Suche keine Updates mehr findet:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und auf „Als Administrator ausführen“.
2. Tippen Sie im nächsten Fenster nacheinander die beiden Befehle
net stop wuauserv
net stop bits
ein, jeweils durch Drücken der Enter-Taste abgeschickt.
3. Öffnen Sie den Ordner C:WindowsSoftwareDistribution und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner. Falls einige davon noch als durch andere Prozesse blockiert gemeldet werden, starten Sie den PC neu, wiederholen Sie die Eingabe der Befehle unter Schritt 2 und versuchen Sie es noch einmal mit dem Löschen.
4. Tippen Sie in der Eingabeaufforderung die beiden Befehle
net start wuauserv
net start bits
ein.
Danach muss Windows alle verfügbaren Updates auf´s Neue zusammensuchen und herunterladen und kommt dann in der Regel wieder in die Spur.
Sollte auch das nicht funktionieren, setzen Sie doch einmal die Windows-Update-Komponenten zurück. Das benötigte Tool finden Sie bei Microsoft unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂