Sehr geehrtes Experten-Team,
seit geraumer Zeit werde ich von einem wichtigen Windowsuptate genervt. Ich bekommei immer wieder die Meldung, dass ein wichtiges Update zur Verfügung stehen würde. Doch das Downloaden des Updates scheitert regelmässiig. Trotzdem erhalte ich bei jedem Herunterfahren des Rechners, dass ich ihn nicht ausschalten solle, weil ein Update installiert werde. Beim nächsten Hochfahren erhalte ich dann wieder die Meldung, dass ein wichtiges Update verfügbar sei, dass sich wieder nicht herunterladen lässt.. Los werde ich diese Meldung einfach nicht.
Gestern habe ich dann insgesamt 14 Updates heruntergeladen und dass erste Mal seit Wochen waren keine Updates mehr verfügbar. Doch als ich jetzt den Rechner hochgefahren habe, war dieses mysteriöse Update wieder da.
Ich habe schon vor längere Zeit versucht, das Update direkt von der Website von Microsoft herunterzuladen, erhielt jedoch die Meldung, dass dieses Update nicht mit meinem Windows 7 kompatibel sei, was aber eigentlich nicht sein kann, da ich ein 64 Bit System habe und dieses Update für die 64 Bit Version geschrieben wurde.
Wie kommt es zu dieser ständigen Updatemeldung und dem angeblichen installieren Installieren von Windows-Updates, was definitiv nicht stattfindet? Und was mir noch wichtiger ist: Wie werde ich diese nervige Update-Geschichte wieder los?
Hallo Herr Hrdonka,
um welches Update handelt es sich denn? Und welche Fehlernummer wird angezeigt? Wenn Sie das Windows-Update-Programm starten und links in der Randspalte auf „Updateverlauf anzeigen“ klicken, sehen Sie im nächsten Fenster die Liste mit den Updates und die KB-Nummer des Corpus Delicti. Klicken Sie zudem doppelt auf dessen Eintrag, um sich die Fehlernummer anzeigen zu lassen.
Ansonsten können Sie versuchen, die bis jetzt heruntergeladenen Update-Daten zu löschen und Windows damit zum erneuten vollständigen Download zu zwingen:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und auf „Als Administrator ausführen“.
2. Tippen Sie im nächsten Fenster nacheinander die beiden Befehle
net stop wuauserv
net stop bits
ein, jeweils durch Drücken der Enter-Taste abgeschickt.
3. Öffnen Sie den Ordner C:WindowsSoftwareDistribution und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner. Falls einige davon noch als durch andere Prozesse blockiert gemeldet werden, starten Sie den PC neu, wiederholen Sie die Eingabe der Befehle unter Schritt 2 und versuchen Sie es noch einmal mit dem Löschen.
4. Tippen Sie in der Eingabeaufforderung die beiden Befehle
net start wuauserv
net start bits
ein.
Danach muss Windows den Download des betreffenden Updates komplett neu durchführen. Falls bis jetzt ein Datenfehler vorlag, wird der in der Regel dadurch beseitigt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂