An jedem Patchday das gleiche Theater. Heute ist wieder die Installation von 9 der 14 Updates fehlgeschlagen. Auch mit „Wiederholung“ kann das Ergebnis nicht verbessert werden. Erst nach einem Neustart, der allerdings eine erneute 2 stündige Update-Suche mit erneutem Download zur Folge hat, kann die störungsfreie Installation nachgeholt werden. Was läuft hier falsch?
Hallo Bertramk,
normalerweise erkennt die Download-Webseite für das Systemupdate-Vorbereitungstool automatisch, welche Windows-Version bei Ihnen installiert ist und bietet eigenständig die passende Version des Programms an.
Wenn das nicht funktioniert oder kein Windows-Betriebssystem erkannt wird, erscheint stattdessen eine Liste mit allen verfügbaren Versionen des Tools und man kann die Auswahl von Hand treffen. Die Liste zur Auswahl erreichen Sie bei Bedarf auch über die Download-Seite: Klicken Sie unten auf „Verwandte Ressourcen“ und danach auf „Knowledge-Base-Artikel“.
Sofern das heruntergeladene Tool korrekt zu Ihrer Windows-Version passt, sollte es bei der Ausführung keine Probleme verursachen (nach meiner eigenen x-maligen Erfahrung). Ich habe aber angesichts Ihrer Beschreibung den Verdacht, dass Ihr Browser möglicherweise die Informationen zu Ihrem System nicht korrekt an die Webseite übermittelt. Haben Sie eventuell ein Tool installiert (oder eine Einstellung in Ihrem Sicherheitsprogramm getroffen), das diese Informationen aus Sicherheitsgründen maskiert? Da könnte der Hase im Pfeffer liegen.
Falls das auch bei den Windows-Updates der Fall ist, wäre das möglicherweise auch eine Ursache für den Umstand, dass die Installation nur mit Verzögerung oder im zweiten Anlauf (nach Ermittlung der korrekten Windows-Version auf Ihrem PC) klappt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂