An jedem Patchday das gleiche Theater. Heute ist wieder die Installation von 9 der 14 Updates fehlgeschlagen. Auch mit „Wiederholung“ kann das Ergebnis nicht verbessert werden. Erst nach einem Neustart, der allerdings eine erneute 2 stündige Update-Suche mit erneutem Download zur Folge hat, kann die störungsfreie Installation nachgeholt werden. Was läuft hier falsch?
Hallo Bertramk,
mir scheint, dass in Ihrem System irgendetwas im Argen liegt, was eine korrekte Installation bzw. Ausführung von Programmen verhindert. Normalerweise besteht der Download des Systemupdate-Vorbereitungstools aus einer .msu-Datei, die vom Browser sofort als „Eigenständiges Windows-Installationsprogramm“ erkannt wird. Ich kann die Datei (228 MB, Download weniger als 1 Minute) bei mir sofort im Download-Dialog öffnen lassen. Daraufhin startet das Programm und beginnt mit der Revision der Update-Komponenten.
Da es im Zusammenhang mit der Installation von Updates bzw. während der Ausführung des Systemupdate-Vorbereitungstools zu einer Blockade Ihres Antivirenprogramms gekommen ist, habe ich den Verdacht, dass ein Schadprogramm seine Finger im Spiel haben könnte. Als Selbstschutz greift es möglicherweise in die Update-Funktion ein (so verhindert es das Schließen von Sicherheitslücken) und/oder deaktiviert den Virenscanner, um seine Entdeckung zu verhindern.
Um diese mögliche Ursache für das Problem auszuschließen, empfehle ich Ihnen, den PC mit einer Notfall-DVD auf Schadprogramme zu untersuchen (siehe dazu auch https://club.computerwissen.de/qa/kapersky-aktualisieren).
Darüber hinaus sollten Sie einmal die Windows-7-Systemdateien auf ihre Integrität prüfen. Dazu starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen darin den Befehl sfc /scannow aus.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂