Ich habe letzte Woche Window 10 installiert. Weil ich Probleme mit den vielen Neuigkeiten hatte, habe ich wieder zum vorherigen Window 7 gewechselt.
Leider kommt nun die Meldung: i Tunes Helper.exe Systemfehler: MSVCR120.dll
fehlt auf dem Computer. Wie kann ich diesen Fehler beheben? (Wirkt sich dadurch aus, dass ich die Mail nicht mehr löschen kann) Kann ich wieder zu Window 10 wechseln dass der Fehler behoben wird?
Freundliche Grüsse Walter Lüscher
Hallo Herr Walter,
ich würde es mit einer Neuinstallation von Windows Live Mail bzw. Windows Essentials versuchen (kostenlos unter https://windows.microsoft.com/de-de/windows/essentials). Sollten bei der Windows-10-Aktion wichtige Dateien gelöscht oder ersetzt worden sein, sollte sich das damit reparieren lassen. Ansonsten ist der „unbekannte Fehler“ leider kaum zu beheben, weil sich keine konkrete Ursache feststellen lässt.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂