Hallo Herr Koch
Ich brauche Ihren Rat.Mit mein Window 7 komme ich nicht mehr ins
Internet.Window wurde neu Installiert,nicht von mir.Was kann ich da machen?
Besten Dank
Herr Völkner
Hallo Herr Völkner,
ich denke, dass bei der Neuinstallation von Windows 7 die Treiber für den Netzwerkchip oder den WLAN-Adapter übersehen wurden. Die können Sie aber problemlos von der Internet-Seite Ihres PC-/Laptopherstellers herunterladen.
Dazu brauchen Sie die genaue Bezeichnung Ihres PC- bzw. Laptopmodells. Wenn Sie die Bezeichnung herausgefunden haben (Geräteaufkleber), öffnen Sie auf der Internet-Seite des Herstellers den „Support“-Bereich und geben dort die Typenbezeichnung ins Suchfeld ein (bzw. klicken sich bis zum richtigen Modell durch). Unter den verfügbaren Downloads für dieses PC-Modell sind die Windows-7-Treiber für alle internen Systemkomponenten (Chipsatz, Netzwerk-, Soundkarte usw) zu finden. Achten Sie lediglich darauf, dass Sie die 32-/64-Bit-Version der Treiber passend zu Ihrem Windows 7 heraussuchen.
Laden Sie dort den Treiber für die Netzwerkkarte herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Windows-7-PC. Danach sollte die Internetverbindung wieder klappen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂