Seit Tagen kommt beim Runterfahren die Meldung, dass die Installation von 10 Updates erfolgt, ohne dass dies realisiert wird.
Wie werde ich diesen Müll los?
FG
senlu
Hallo Senlu,
hat die IT-Firma Ihnen genaue Informationen darüber gegeben, welche Prüfung sie durchgeführt hat? Fall die Kollegen auch nur einen Virenscan mit dem eingebauten Scanner durchgeführt haben, ist das Ergebnis „kein Fund“ natürlich immer noch nicht aussagekräftig. Aber egal, vielleicht versuchen wir einfach, die Ursache an anderer Stelle zu suchen.
Ich glaube nicht, dass KB 2871997 die Ursache für Ihre Probleme ist, denn das Update ist aus dem Mai 2014. Falls da der Hase im Pfeffer liegen würde, hätten Sie das längst gemerkt. Aber natürlich können Sie das Update testweise deinstallieren, um zu schauen, ob es daran gelegen hat. Dazu klicken Sie im Windows-Update-Programm unten links auf „Installierte Updates“, markieren das betreffende Update in der Liste und klicken dann auf „Deinstallieren“.
Welche anderen 10 Updates sind denn von der Blockade betroffen? Handelt es sich eventuell um Updates für Microsoft Outlook bzw. Office? Mich wundert´s, dass der Start von Outlook damit zu tun haben soll.
Um die Blockade der Update-Suche aufzuheben, versuchen Sie es einmal mit der Anleitung unter https://windows.microsoft.com/de-de/windows7/windows-update-error-80070422, um den Windows-Update-Dienst von Hand zu aktivieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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